Inhoudsopgave
Advertenties
10 Bijlage
10.2.3 SOC-sprong
1. Een SOC-sprong kan een enkele keer voorkomen. Dit is een normaal verschijnsel dat
geen invloed heeft op de normale werking van het systeem.
2. Neem contact op met de installateur of fabrikant als zich regelmatig SOC-sprongen
voordoen.
10.2.4 Accu upgraden
1. Neem desgewenst contact op met de installateur of fabrikant om een upgrade van iSolar-
Cloud aan te vragen.
2. Als u de nieuwste versie van iSolarCloud gebruikt, voert u een upgrade uit van de soft-
ware van zowel de hybride omvormer, de communicatiemodule als de accu. Doet u dat niet,
dan kunnen er problemen ontstaan door het gelijktijdig gebruik van verschillende
softwareversies.
3. Neem direct contact op met de installateur of de fabrikant als er tijdens of na de software-
upgrade iets mis is.
10.3 Kwaliteitsborging
Wanneer tijdens de garantieperiode storingen aan het product optreden, zal SUNGROW
een gratis service uitvoeren of het defecte product vervangen.
Bewijsstukken
Bij storingen tijdens de garantieperiode dient de klant de aankoopfactuur en -datum van het
product te overhandigen. Bovendien moet het handelsmerk op het product onbeschadigd
en leesbaar zijn. Anders heeft SUNGROW het recht om af te zien van de geboden
kwaliteitsgarantie.
Voorwaarden
•
Na vervanging worden ongeschikte producten verder verwerkt door SUNGROW.
•
De klant geeft SUNGROW een redelijke termijn om het defecte apparaat te repareren.
Uitsluiting van aansprakelijkheid
In de volgende gevallen heeft SUNGROW het recht om af te zien van de geboden
kwaliteitsgarantie:
•
De garantieperiode voor de complete machine/onderdelen is verstreken.
•
Het apparaat is tijdens het transport beschadigd.
•
Het apparaat is onjuist geïnstalleerd, gereviseerd of gebruikt.
•
Het apparaat werkt onder zwaardere omstandigheden dan die in deze handleiding wor-
den beschreven.
•
Het defect of de storing is het gevolg van een installatie, reparatie, aanpassing of de-
montage uitgevoerd door een dienstverlener of werknemer die niet van SUNGROW af-
komstig is.
50
Gebruikershandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
