Inhoudsopgave
Advertenties
9.
Garantie
Uw gebruikershandleiding is tevens uw garantieformulier. Vul de relevante gegevens in op pagina vijf en bewaar deze
gebruikershandleiding zorgvuldig.
9.1
Garantie toepassing
Op uw elektrische voorzetfiets heeft u fabrieksgarantie. Het kan echter ook mogelijk zijn dat uw leverancier een
aanvullende garantie heeft aangeboden. In deze gebruikershandleiding gaan we echter uitsluitend in op de
fabrieksgarantie die wordt gegeven door Excel Mobility.
De fabrieksgarantie wordt alleen toegekend aan u als consument. Het is niet toegestaan de garantie commercieel
te gebruiken (zoals voor verhuur of institutioneel gebruik). De garantie is beperkt tot defecte materialen en eventuele
verborgen gebreken. Excel Mobility garandeert u de volgende garantietermijnen voor uw Excel TrackR elektrische
voorzetfiets:
•
Garantietermijn geheel product: 2 jaar;
•
Garantietermijn accu en lader: 6 maanden.
9.2
Garantievoorwaarden
De garantieperiode start op de datum van de aankoop van uw elektrische voorzetfiets. Als binnen de garantietermijn uw
elektrische voorzetfiets kapot gaat, zal deze worden gerepareerd of vervangen. U dient echter wel met Excel Mobility
een volledig ingevulde Garantie Registratie Kaart of een kopie van de rekening met de datum van aankoop kunnen
overleggen. Zonder een Garantie Registratie Kaart of een bewijs van de aankoopdatum zal de garantie beginnen op de
datum waarop Excel Mobility de rekening naar de dealer heeft gestuurd.
Reparaties en vervangingen zullen uitgevoerd worden bij een geautoriseerde Excel Mobility dealer. Om in aanmerking te
komen voor de garantie, dient uw elektrische voorzetfiets aan de vereiste verzorging te voldoen. Verder dient u, indien er
zich een probleem voordoet, de betreffende Excel Mobility dealer onmiddellijk te waarschuwen en deze volledig op de
hoogte te stellen van de aard van het probleem. Indien u de elektrische voorzetfiets gebruikt buiten het gebied van de
aangewezen Excel Mobility dealer die de garantie uit dient te voeren, dan kunnen de werkzaamheden uitgevoerd worden
bij iedere andere, door de fabriek aangewezen, dealer.
Wanneer een onderdeel van de elektrische voorzetfiets dat binnen het garantietermijn valt, reparatie nodig heeft of
vervangen moet worden, ten gevolge van een fabriek of materiaal fout, en de elektrische voorzetfiets in het bezit is van
de eerste eigenaar, zal het betreffende onderdeel of de onderdelen, kosteloos bij de geautoriseerde dealer gerepareerd
of vervangen worden.
De garantie omvat echter geen arbeidskosten die gemaakt worden bij vervanging / reparatie. Ieder vervangen of
gerepareerd onderdeel valt onder dezelfde garantievoorwaarden als de totale elektrische voorzetfiets. Onderdelen die
aan slijtage onderhevig zijn vallen normaal gesproken niet onder de garantie, tenzij deze onderdelen slijtage vertonen als
direct gevolg van een fabrieksfout.
Koperslagerij 3 | 4651 SK Steenbergen | Nederland | T: +31 (0)167-573020 | E: info@vanosmedical.nl | W: www.vanosmedical.nl
22
© Excel Mobility, Van Os Medical B.V.
Advertenties
Inhoudsopgave
