PRoBleMeN oPloSSeN
hoofdstuk
Inhoud
• De setup-assistent heeft de installatie voltooid maar mijn
webbrowser werkt niet .
• Ik kan geen verbinding met internet tot stand brengen. Het
modemlampje op de router brandt en het internetlampje knippert .
1 . Als u geen verbinding met internet krijgt, het modemlampje brandt en het
internetlampje knippert, komt uw type verbinding wellicht niet overeen
met dat van uw provider .
2 . Als uw verbindingstype een statisch IP-adres is, moet u het IP-adres,
subnetmasker en gatewayadres krijgen van uw internetprovider .
Raadpleeg het hoofdstuk "Alternatieve installatiemethode" voor informatie
over het wijzigen van deze instelling .
3 . Als u een PPPoE-verbinding hebt, wijst uw provider u een
gebruikersnaam, een wachtwoord en soms een servicenaam toe . Zorg
ervoor dat het type verbinding van uw router is geconfigureerd als PPPoE
en controleer of de instellingen correct zijn . Raadpleeg het hoofdstuk
"Alternatieve installatiemethode" voor informatie over het wijzigen van
deze instelling .
4 . U moet wellicht uw router configureren om te kunnen voldoen aan de
specifieke vereisten van uw provider . Als u in onze Knowledge Base wilt
zoeken naar onderwerpen betreffende internetproviders, gaat u naar:
http://web .belkin .com/support . Zoek daar op "ISP" .
Als u nog steeds geen toegang tot internet kunt krijgen nadat u al deze
instellingen hebt gecontroleerd, neem dan contact op met de afdeling
Technische Ondersteuning van Belkin .
Draadloze N+ modem-router
1
2
3
4
5
6
• De setup-assistent is klaar, maar mijn webbrowser werkt niet.
• Ik kan geen verbinding met internet tot stand brengen. Het
modemlampje op de router knippert en het internetlampje brandt
continu .
1 . Als het modemlampje knippert en het internetlampje continu brandt en u
toch geen verbinding met internet krijgt, probeert wellicht op de computer
geïnstalleerde firewallsoftware toegang tot internet te krijgen . Voorbeelden
van firewallsoftware van derden: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection,
McAfee Personal Firewall en Norton Personal Firewall .
2 . Als u dergelijke software op uw computer hebt geïnstalleerd, zorg er
dan voor dat die software op de juiste wijze is geconfigureerd . U kunt
controleren of de firewallsoftware de toegang tot internet blokkeert door
de software tijdelijk uit te schakelen . Als de internetverbinding goed werkt
bij een uitgeschakelde firewall, moet u de instellingen van de firewall
aanpassen .
3 . Zie de instructies van de producent van uw firewallsoftware voor
instructies over het configureren van de firewall op een manier die
internettoegang mogelijk maakt .
Als u nog steeds geen toegang tot internet kunt krijgen nadat u alle
firewallsoftware hebt uitgeschakeld, neem dan contact op met de afdeling
Technische Ondersteuning van Belkin .
78
7
8
9
10