WD-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om deze te
adresseren voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen
worden beantwoord via onze knowledge base of de ondersteuning via onze
e-mailservice op support.wdc.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of als het uw
voorkeur geniet, neemt u dan contact op met WD via het voor u beste onderstaande
telefoonnnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische
ondersteuning. Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst
telefonisch contact hebt met de technische ondersteuning van WD. Ondersteuning
via email is gratis gedurende de gehele garantieperiode en onze uitgebreide
knowledge base is 24/7 beschikbaar. Om ons te helpen u geïnformeerd te houden
over nieuwe functies en diensten vragen wij u uw product online te registreren op
https://www.wdc.com/register.
Toegang online ondersteuning
Bezoek onze website voor productondersteuning op
keuze uit deze onderwerpen:
•
Downloads - Download drivers, software, en updates voor uw WD-product.
•
Registratie - Registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen te ontvangen.
•
Garantie & RMA-diensten - Ontvang garantie, productvervanging (RMA),
RMA-status, en informatie over herstel van gegevens.
•
Knowledge Base - Zoek op sleutelwoord, zinsdeel, of answer-ID.
•
Installatie - Ontvang online installatiehulp voor uw WD-product of software.
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u contact met WD opneemt
voor ondersteuning.
Noord-Amerika
Engels
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spaans
800.832.4778
Europa (zonder
00800 ASK4 WDEU
kosten)*
(00800 27549338)
Europa
+31 880062100
Midden-Oosten
+31 880062100
support.wdc.com
Pacifisch
Azië
Australië
1 800 42 9861
China
800 820 6682/+65 62430496
Hong Kong
+800 6008 6008
India
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Vertrouwen)
011 26384700 (Pilotlijn)
Indonesië
+803 852 9439
Japan
00 531 650442
Korea
02 719-3240
Maleisië
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippijnen
1 800 1441 0159
BELANGRIJKE GEBRUIKERSINFORMATIE – 2
WD TV HD Mediaspeler
Gebruikershandleiding
en maak een