Inhoudsopgave
Advertenties
9
Problemen oplossen
9.1
Vereisten voordat u contact opneemt met het
klantenservicecentrum van Samsung
9.1.1 Het product testen
Voordat u met de klantenservice van Samsung belt, kunt u het product als volgt testen. Als het
probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de dichtstbijzijnde klantenservice van
Samsung.
Controleer of uw product normaal werkt door gebruik te maken van de testfuncties van het product.
Als het scherm uit is en het aan-uitlampje knippert, ook al is het product correct aangesloten op de
computer, voer dan een zelfdiagnose uit.
1
Schakel zowel de computer als het product uit.
2
Trek de kabel uit het product.
3
Product inschakelen.
4
Als het bericht
Als er geen beeld wordt weergegeven, controleert u het computersysteem, de videocontroller en
de kabel.
9.1.2 De resolutie en frequentie controleren
Bij een modus die de ondersteunde resolutie overtreft (zie "10.3 Voorinstelbare timingmodi") wordt kort
het bericht
Not Optimum Mode
9.1.3 Controleer het volgende.
Het scherm wordt constant in- en
uitgeschakeld.
Het aan/uit-lampje brandt niet. Het scherm
wordt niet ingeschakeld.
Check Signal Cable
wordt weergegeven, werkt het product correct.
weergegeven.
Installatieprobleem (PC-modus)
Probleem met het scherm
Controleer of de kabel goed is aangesloten tussen
het product en de computer en of alle connectors
goed vastzitten. (Zie "2.3 Een pc aansluiten en
gebruiken")
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op
het product.
(Zie "2.3 Een pc aansluiten en gebruiken")
9 Problemen oplossen
76
Advertenties
Inhoudsopgave
