Inhoudsopgave
Advertenties
6. Klantenzorg en garantie
6. Klantenzorg en garantie
6.1 Het beleid van Philips m.b.t.
pixeldefecten in platte
beeldschermen
Philips streeft ernaar producten van de
hoogste kwaliteit te leveren. Wij gebruiken
een aantal van de meest geavanceerde
productieprocessen in de branche en oefenen
strikte kwaliteitscontrole uit. Defecte pixels of
subpixels op de TFT-schermen die voor platte
beeldschermen gebruikt worden, zijn echter
soms niet te vermijden. Geen enkele fabrikant
kan garanderen dat alle schermen vrij zijn van
pixeldefecten, maar Philips garandeert dat elk
scherm dat een onaanvaardbaar aantal defecten
heeft, onder garantie zal worden gerepareerd
of vervangen. Deze mededeling geeft uitleg
over de verschillende soorten pixeldefecten
en definieert het aanvaardbare defectenniveau
voor elk soort. Om voor reparatie of
vervanging onder garantie in aanmerking te
komen, moet het aantal pixeldefecten in een
TFT schermpaneel deze aanvaardbare niveaus
overschrijden. Bijvoorbeeld niet meer dan
0,0004 % van de subpixels in een scherm
mag defect zijn. Omdat sommige soorten
of combinaties van pixeldefecten eerder
opgemerkt worden dan anderen, stelt Philips
bovendien de kwaliteitsnormen daarvoor nog
hoger. Deze garantie is wereldwijd geldig.
subpixel
Pixels en subpixels
Een pixel, of beeldelement, is samengesteld uit
drie subpixels in de hoofdkleuren rood, groen
en blauw. Een groot aantal pixels samen vormen
een beeld. Wanneer alle subpixels van een
pixel verlicht zijn, verschijnen de drie gekleurde
subpixels samen als een enkele witte pixel.
Wanneer ze allemaal donker zijn, verschijnen de
drie gekleurde subpixels samen als één zwarte
pixel. Andere combinaties van verlichte en
donkere subpixels verschijnen als enkele pixels
van andere kleuren.
Soorten pixeldefecten
Pixel- en subpixeldefecten verschijnen op
verschillende manieren op het scherm. Er zijn
twee categorieën pixeldefecten en een aantal
verschillende soorten subpixeldefecten in elke
categorie.
Lichte punt-defecten
Lichte punten verschijnen als pixels of subpixels
die altijd verlicht of 'aan' staan. Dit betekent
dat een licht punt een subpixel is die duidelijk
afsteekt op het scherm als dit een donker
patroon weergeeft. Dit zijn de mogelijke soorten
defecten van lichte punten.
Eén verlichte rode, groene of blauwe subpixel.
Twee naast elkaar gelegen verlichte subpixels:
-
Rood + blauw = paars
-
Rood + groen = geel
-
Groen + blauw = cyaan (lichtblauw)
pixel
Drie naast elkaar gelegen verlichte subpixels (één
witte pixel).
23
Advertenties
Inhoudsopgave
