Advertenties
Volg in geval van problemen de volgende procedure:
Controleer of de handelingen voor het gebruiksklaar maken van de
Personal Recorder correct zijn uitgevoerd en of de antenne op de beste
locatie staat (zie pagina ).
Controleer aan de hand van de onderstaande situaties in paragraaf .
of het probleem kan worden opgelost.
Herstel de fabrieksinstellingen (zie paragraaf .) en stel de zenders
opnieuw in (zie pagina ).
Als het probleem niet is opgelost, bel dan met de speciale Service Desk
van Digitale TV van KPN via - (€ , per minuut) of surf naar
www.kpn.com, trefwoord: Digitale TV van KPN.
.
Problemen oplossen
Ontvangst
Probleem
U ontvangt alleen Nederland .
Oorzaak ()
De smartcard is nog niet geactiveerd of nog niet in de Personal Recorder geplaatst.
Oplossing
Activeer de smartcard en plaats de smartcard in de sleuf van de Personal Recorder
met de goudkleurige chip naar beneden. Hebt u na het doorlopen van deze stappen nog
geen beeld, neem dan contact op met de Service Desk van Digitale TV van KPN op
telefoonnummer - (€, per minuut).
Oorzaak ()
De smartcard is verkeerd om in de sleuf van de Personal Recorder geplaatst.
Oplossing
Plaats de smartcard met de goudkleurige chip naar beneden in de richting van de pijl op
de kaart in de sleuf.
Probleem
Geen beeld of geluid.
Oorzaak ()
De Personal Recorder is niet aangesloten op het elektriciteitsnet.
Oplossing
Controleer of de stekker van de Personal Recorder in het stopcontact zit.
Oorzaak ()
De TV staat uit.
Oplossing
Zet de TV aan en stel de TV indien nodig in op het kanaal AV/EXT/.
Oorzaak ()
De SCART-kabel van Personal Recorder is niet of niet goed op de TV aangesloten.
Oplossing
Controleer of de SCART-kabel(s) correct is/zijn aangesloten op de Personal Recorder
en op de TV en video.
Oorzaak ()
Uw TV heeft geen SCART-uitgang en de coax-kabel van de Personal Recorder is niet of
niet goed op de antenne-ingang van de TV aangesloten.
Oplossing
Controleer of de coax-kabel correct op het aansluitpunt RF OUT van de Personal
Recorder en op RF IN van de TV is aangesloten. Zie paragraaf ., pagina , om het
juiste RF-kanaal in te stellen.
Tips bij problemen
Advertenties
