Problemen oplossen FAQ
Ik krijg de apparaten niet gekoppeld. Wat kan ik doen?
• Zorg ervoor dat je een 2,4GHz Wi-Fi-netwerk gebruikt en dat het signaal sterk genoeg is.
• Geef de app alle rechten in de instellingen
• Zorg ervoor dat je de laatste versie van het mobiele besturingssysteem en de laatste versie van de app
gebruikt.
Ze kunnen me buiten horen maar ik kan het geluid buiten niet horen / I can hear the sound outside but they can't
hear me.
Ik krijg geen meldingen, waarom?
• Geef de app alle rechten in de instellingen
• Zet meldingen aan in de app-instellingen (Instellingen -> App-notificaties)
Welke SD-kaart kan ik gebruiken?
• SD-kaart met een maximale opslagcapaciteit van 128 GB en een minimale snelheidsklasse van CLASS 10 in
FAT32-indeling.
Als het geheugen van de SD-kaart vol is, worden de oudste records dan automatisch overschreven of moet de
gebruiker ze handmatig verwijderen?
• Ja, de records worden automatisch overschreven.
Wie kan de apparatuur allemaal gebruiken?
• Faciliteiten moeten altijd een beheerder (eigenaar) hebben
• De beheerder kan de apparatuur delen met de overige leden van het huishouden en hen rechten toewijzen
• Zorg ervoor dat je alle toestemmingen hebt gegeven aan de app, vooral voor
de microfoon.
• Eenrichtingscommunicatie kan ook een probleem zijn. Als je dit pictogram
onderaan ziet:
, betekent dit dat het apparaat is ingesteld op
eenrichtingscommunicatie.
• Om dit te corrigeren, gaat u naar het menu "Basisfunctie-instellingen" en
stelt u "Gespreksmodus" in op "Bidirectioneel gesprek". Dit menu is te
vinden in de uitbreidingsinstellingen (zie hoofdstuk "Beschrijving van
uitbreidingsinstellingen").
• Het juiste pictogram voor tweerichtingscommunicatie ziet er als volgt uit:
14