Garantie & Ondersteuning
Wij garanderen dat Producten, mits gebruikt in overeenstemming met de van toepassing zijnde
instructies, gedurende een periode van 12 maanden na de datum van aanschaf zullen blijven
functioneren in overeenstemming met de specificities beschreven op de Product Detail pagina's
van de RememBird website, www.remembird.com
Om misverstanden te voorkomen: deze garantie geldt niet voor fouten veroorzaakt door een
ongeluk, verwaarlozing, misbruik of normale slijtage.
De in dit onderdeel uiteengezette garantieregeling laat uw wettelijke rechten onverlet.
Procedure bij Terugzenden
Als uw RememBird defect is, wordt u vriendelijk verzocht de onderstaande Ondersteunings
Procedure te volgen.
Als de garantietermijn nog niet is verstreken (in overeenstemming met de hierboven
uiteengezette voorwaarden) zullen wij het product ofwel repareren of vervangen zonder kosten
in rekening te brengen en het retourneren. Als de garantietermijn wel is verstreken, zullen wij u
laten weten of het product te repareren is, en als dat het geval is, tegen welke kosten. Houd er
a.u.b. rekening mee dat wij geen enkel product, waarvan de garantietermijn verstreken is, in
reparatie nemen zonder vooruitbetaling.
Ondersteuning
Naast garantie op uw product stellen wij gratis telefonische ondersteuning beschikbaar voor elke
software component die deel uitmaakt van het product gedurende een periode van 90 dagen na
de datum van aanschaf. Als u software ondersteuning behoeft, volg dan a.u.b. de
OndersteuningsProcedure te vinden op http://www.remembird.com/html/support.html
Als uw problem niet opgelost kan worden met behulp van de online bronnen, raden wij u aan
met ons contact op te nemen per email op support@remembird.com of per post op bovenstaand
adres. Onze helpdesk zal dan contact met u opnemen, normaal gesproken binnen twee
werkdagen.
RB002/B_DU
46
versie 20‐07‐2010