Inhoudsopgave
Advertenties
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding en de batterij knippert twee keer oranje gevolgd door en pauze, en knippert vervolgens drie
keer gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM
werd gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen.
Tabel 13. Led-codes
Diagnostische lampjescodes
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is.
•
Wit lampje - camera is in gebruik.
•
Uit - camera is niet in gebruik.
Statuslampje Caps Lock: geeft aan of Caps Lock is ingeschakeld of uitgeschakeld.
•
Wit lampje - Caps Lock is ingeschakeld.
•
Uit - Caps Lock is uitgeschakeld.
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows 10-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw
computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een back-up
van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportwebsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen
als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikshandleiding op
support.
Het BIOS flashen
Mogelijk moet u het BIOS flashen wanneer er een update beschikbaar is of na het vervangen of terugplaatsen van het moederbord.
Volg deze stappen om het BIOS te flashen:
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
Omschrijving van het probleem
Processorfout
Moederbord: BIOS of ROM-fout (Read-Only Memory)
Geen geheugen of RAM (Random-Access Memory) gedetecteerd
Geheugen- of RAM-fout (Random-Access Memory)
Ongeldig geheugen geïnstalleerd
Systeemkaart- of chipsetfout
Fout in beeldscherm
Knoopcelfout
PCI-, videokaart-/chipfout
Herstel-image niet gevonden
Herstel-image gevonden maar ongeldig
Voedingsblokfout
BIOS Flash van systeem incompleet
Management Engine-fout (ME)
Www.dell.com/
Problemen oplossen
89
Advertenties
Inhoudsopgave
