Advertenties
De printerkabelaansluiting controleren
Als de printer en de computer een USB-verbinding hebben en niet met elkaar
communiceren, doet u het volgende:
●
Zorg dat het netsnoer stevig is aangesloten op de printer en een stopcontact.
●
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet
goed. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden vervangen.
De kabel mag niet langer zijn dan 3 meter.
●
Controleer de verbinding van de printer met de computer. Controleer of de USB-
kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de printer. Zorg
ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort
van de computer. Als de kabel goed is aangesloten, zet u de printer uit en weer aan.
●
Zorg dat de hub is ingeschakeld als u de printer aansluit via een USB-hub. Probeer
de printer rechtstreekse aan te sluiten op de computer als de hub is ingeschakeld.
●
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere poort van de computer. Start
de computer na het controleren van de aansluitingen opnieuw op. Zet de printer uit
en vervolgens weer aan.
Opmerking
kabel.
Taken uit de afdrukwachtrij verwijderen
Wanneer u een afdruktaak start, wordt deze naar de afdrukwachtrij gestuurd. Als de
printer stopt met afdrukken voordat de taak helemaal is uitgevoerd, is de afdruktaak
wellicht in de afdrukwachtrij blijven steken.
Na het verhelpen van een probleem met een afdruktaak die vastzat in de afdrukwachtrij,
is de afdrukwachtrij mogelijk nog niet vrij. In dat geval moet u de afdrukservice stoppen
en opnieuw starten.
Een probleem verhelpen met een afdruktaak die vastzit in de wachtrij
1.
In Windows 2000 klikt u op Start en vervolgens op Instellingen, Printers. In
Windows XP klikt u op Start en vervolgens op Printers en faxapparaten.
2.
Dubbelklik op de naam van de HP Deskjet printer.
3.
Klik op het menu Printer en vervolgens op Afdrukken onderbreken.
4.
Klik nogmaals op het menu Printer en vervolgens op Alle documenten annuleren.
5.
Klik op Ja om het annuleren te bevestigen.
6.
Klik op het menu Printer en verwijder het vinkje bij Afdrukken onderbreken.
7.
Als er nog documenten in de lijst staan, start u de computer opnieuw op.
8.
Als er nog steeds documenten in de lijst staan wanneer de computer opnieuw is
opgestart, herhaalt u stap 1-6.
De afdrukservice stoppen en opnieuw starten
1.
In Windows 2000 klikt u achtereenvolgens op Start, Configuratiescherm en
Systeembeheer. In Windows XP klikt u op Start en vervolgens op
Configuratiescherm, Prestaties en onderhoud en Systeembeheer.
2.
Dubbelklik op Services en vervolgens op Print Spooler.
3.
Klik op Stop en vervolgens op Start om de printspooler opnieuw te starten.
4.
Klik op OK om het venster te sluiten.
Help bij HP Photosmart software
Gebruik voor de beste afdrukprestaties een USB 2.0-compatibele
71
Advertenties
