Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikers en installateurs handleiding Aqua 1 plus 90HT
11 Garantie
In het geval dat het toestel reparaties onder
garantie moet ondergaan, raden wij u aan om
contact op te nemen met de installateur bij wie u
het toestel hebt gekocht of met Ferroli Nederland.
De adressen staan vermeld in de catalogi /
gebruikershandleidingen van onze producten en
op onze website. Wij raden u aan om de
handleiding eerst zorgvuldig door te lezen voordat
u een reparatie onder garantie aanvraagt.
11.1
Garantie voorwaarden
Dit produkt wordt door Ferroli Nederland B.V. aan
de
installateur
gegarandeerd
onderstaande
voorwaarden.
garandeert dit produkt onder dezelfde volgende
voorwaarden aan de gebruiker:
1.
Alle door Ferroli Nederland B.V. te leveren
Aqua 1 plus warmtepompboilers worden
gegarandeerd voor een periode van 2 jaar vanaf
de datum van installatie indien de toestellen
aangemeld zijn voor garantie, op eventuele
gebreken voorzover die gebreken te wijten zijn
aan fabricage-, materiaal- en/of constructie-
fouten, zulks ter beoordeling van Ferroli Nederland
B.V.
2.
De omstandigheden waaronder de door
Ferroli Nederland B.V. geleverde warmtepomp-
boilers in bedrijf zijn, dienen aan normaal te stellen
eisen en aan de bedienings- en
onderhoudsvoorschriften van Ferroli Nederland
B.V. te voldoen, terwijl montage en onderhoud
door gecertificeerde en erkende
installatiebedrijven dient te geschieden.
3.
Garantieverlening, de zorg voor de
uitvoering van de garantie, berust in eerste
instantie bij de installateur of leverancier waar het
toestel is gekocht. Raadpleeg dan ook altijd eerst
uw installateur of leverancier.
4.
Reclamering terzake van gebreken dienen
zo spoedig mogelijk na de ontdekking daarvan,
doch uiterlijk binnen 14 dagen na het verstrijken
van de hiervoor genoemde garantietermijnen, bij
Ferroli Nederland B.V. te worden ingediend bij
overschrijding van welke reclamatietermijnen elke
aanspraak tegen Ferroli Nederland B.V. voor die
gebreken vervalt. Rechtsvorderingen terzake
dienen binnen 1 jaar na de tijdige reclame op
straffe van verval aanhangig te worden gemaakt.
Reclamering dient te geschieden onder
vermelding van de gebreken en onder verwijzing
naar de oorspronkelijke levering, alsmede de
naam, het adres en het telefoonnummer van de
afnemer, onder vermelding van de datum van
installatie, toestel type en de typenummers en of
serienummers. Een opdrachtgever is gehouden
Ferroli Nederland B.V. in de gelegenheid te stellen
van het beweerde gebrek ter plaatse kennis te
nemen.
Aqua1 plus 90 HT handleiding 20210801
onder
de
De
installateur
5.
Aanspraken op garantie vervallen indien
opdrachtgever:
a. zelf een reparatie uitvoert zonder
uitdrukkelijke toestemming van Ferroli
Nederland B.V. vooraf.
b. Wanneer door derden een poging tot
herstel is gedaan.
c. Indien het type- of serienummer van het
product verwijderd, gewijzigd of
onleesbaar is
d. Bij foutief gebruik van de onderdelen
en/of toestel.
e. Schade aan het onderdeel en/of
toestel door foutief gebruik.
f. Achterstallig onderhoud.
6.
Indien door Ferroli Nederland B.V.
aanspraken op garantie van opdrachtgever
worden aanvaard zal Ferroli Nederland B.V. onder
de garantie vallende gebreken wegnemen door
reparatie of vervanging van het gebrekkige
onderdeel, al dan niet in het bedrijf van Ferroli
Nederland B.V., of door toezending van een
onderdeel ter vervanging. Een en ander steeds ter
keuze van Ferroli Nederland B.V.
7.
Herstel of vervanging van onderdelen
heeft geen verlenging van de oorspronkelijke
garantieperiode tot gevolg.
8.
Indien Ferroli Nederland B.V. ter
voldoening aan zijn garantieverplichtingen
onderdelen/producten vervangt, worden de
vervangen onderdelen/producten eigendom van
de Ferroli Nederland B.V. en dienen betreffende
onderdelen/producten zonder enige verandering
en gevrijwaard tegen verdere beschadiging, op
verlangen van Ferroli Nederland B.V. franco te
worden retourgezonden naar Ferroli Nederland
B.V. op te geven adres.
9.
Aan Ferroli Nederland B.V. retourgezonden
onderdelen moeten per onderdeel voorzien zijn
van:
a. naam, adres, telefoonnummer en/of
emailadres.
b. type toestel.
c. serienummer van het toestel.
d. klachtomschrijving (niet alleen defect of
iets dergelijks)
e.het aanleveren van correspondentie die
al eerder is geweest met opdrachtgever.
10.
De retourgezonden onderdelen worden,
indien blijkt dat deze op een zodanige manier
defect zijn dat deze niet voldoen aan de
garantievoorwaarden, daardoor eigendom van
Ferroli Nederland B.V. Dit is slechts anders wanneer
bij het opsturen van de defecte onderdelen, door
opdrachtgever duidelijk schriftelijk wordt
aangegeven dat opdrachtgever de defecte
onderdelen retour wil ontvangen. Heeft Ferroli
Nederland B.V. eigendom verkregen met
betrekking tot defecte onderdelen, dan is Ferroli
pagina 30 / 34
Advertenties
Inhoudsopgave
