Inhoudsopgave
Advertenties
GARANTIEVOORWAARDEN
Wanneer heeft u 2 jaar garantie?
Nordic Fire biedt standaard 2 jaar garantie op de pelletkachels. Hieronder hebben we de garantie voorwaarden
duidelijk voor u op een rijtje gezet.
Wanneer heeft u 5 jaar garantie?
Dankzij de hoogwaardige kwaliteit kunnen wij u de garantie bieden die nodig is voor een jarenlange juiste
werking van de pelletkachel. Echter om te garanderen dat de pelletkachel optimaal blijft functioneren is jaarlijks
onderhoud noodzakelijk. Een 5 jarige onderdelen garantie verkrijgt u als u jaarlijks het onderhoud door uw
Nordic Fire dealer laat uitvoeren.
Garantieomvang
Nieuwe pelletkachels, aangeschaft na 1 januari 2018, worden standaard geleverd met een garantie termijn van
2 jaar. In combinatie met een onderhoudsovereenkomst kunt u de garantie op onderdelen verlengen naar 5
jaar. Deze onderhoudsovereenkomst kunt u aangaan met uw Nordic Fire dealer.
De volgende onderdelen vallen binnen de garantie regeling
De rookgasventilator
-
De ruimteventilator
-
De keramische gloeispiraal
-
De vijzelmotor
-
De vijzel
-
-
De printplaat
-
Het display en bediening
-
De afstandbediening
-
Bekabeling in de pelletkachel
-
Onderdruksensor
-
Temperatuurbeveiligingssensor
-
Rookgas sensor
-
Ruimte temperatuur sensor
Er zijn echter enkele zaken uitgesloten van de garantie. Die staan hieronder opgesomd:
Werkuren
Het vervangen van een garantieonderdeel door de dealer of installateur kan berekend worden. Dit wordt in
overleg met de dealer geregeld. Het onderdeel valt onder de garantieregeling.
Glasschade
Een glasruit zal door normaal gebruik niet barsten. Het glas is bestand tegen piekspanning van 1200 graden.
Alleen door stoten of het dichtslaan van de deur van de kachel kan glas gaan barsten. Als u dit helaas toch een
keer overkomt kunt u dit indienen bij uw verzekering. Zij zullen dit in de meeste gevallen vergoeden.
Gevolgschade
Bijvoorbeeld verkleuringen door afzetting van stof
Schade aan meubilair door hitte uitstraling. Er worden minimale afstanden tot brandbare materialen
aangegeven. Het is belangrijk dat u deze in acht neemt.
Slijtage onderdelen
Onder slijtageonderdelen vallen alle onderdelen welke bij normaal gebruik slijten of uitgeput raken. Dit betreft
de vermiculite binnenbekleding, de branderbak en het afdichtingskoord.
Keramiek
Een typisch gevolg bij keramiek is dat dit craquelé wordt. Er ontstaan kleine haarscheurtjes. Dit is normaal bij
keramiek en valt niet onder de garantie.
RDS sensor
De RDS sensor gaat normaliter lang mee. Echter door vocht, beschadiging of verbranding (door verkeerde
afstelling) kan deze sensor beschadigd raken. Vandaar dat deze buiten de garantie valt.
Geluid
De Nordic Fire pelletkachels zijn in vergelijking met andere merken heel erg stil. Onderdelen in de pelletkachel
Advertenties
Inhoudsopgave
