9 Problemen
oplossen
Waarschuwing
•
Risico op elektrische schokken. Verwijder
nooit de behuizing van het product.
Het apparaat nooit zelf repareren om de
garantie geldig te houden.
Controleer onderstaande als u problemen
ondervindt bij het gebruik van dit product. Kijk
op www.philips.com/support
als u het probleem niet kunt oplossen.
Hoofdtoestel
De knoppen op het hoofdtoestel werken niet.
•
Koppel de stroomtoevoer een paar minuten
los en sluit vervolgens weer aan.
Geluid
Geen geluid uit de soundbar-luidspreker.
•
Sluit de audiokabel van de soundbar aan op
de tv of andere apparaat. U heeft echter geen
aparte audio-aansluiting te gebruiken als:
- de soundbar en tv zijn verbonden via een
HDMI ARC-verbinding, of
- er is een apparaat aangesloten op de HDMI
IN-aansluiting op uw soundbar.
•
Selecteer de juiste audio-ingang op de
afstandsbediening.
•
Zorg ervoor dat de soundbar niet is gedempt.
•
Zet dit product terug naar de
fabrieksinstellingen (zie "Fabrieksinstellingen
toepassen").
Geen geluid uit de draadloze subwoofer.
•
Verbind de subwoofer handmatig met
hethoofdtoestel (Zie "Koppelen met de
subwoofer").
Vervormd geluid of echo.
•
Als u via dit apparaat audio van de tv afspeelt,
moet het geluid van de tv zijn gedempt.
Audio en video zijn niet gesynchroniseerd.
•
Druk op
om de audio met de video te
synchroniseren.
22
NL
Bluetooth
Een apparaat kan geen verbinding maken met
de soundbar.
•
Het apparaat heeft geen ondersteuning de
pro elen die vereist zijn voor de soundbar
niet.
•
U hebt de Bluetooth-functie van het
apparaat niet ingeschakeld. Raadpleeg de
gebruikershandleiding van het apparaat
voor informatie over het inschakelen van de
functie.
•
Het apparaat is niet correct aangesloten. Sluit
het apparaat correct aan.
•
De soundbar is al verbonden met een ander
Bluetooth-apparaat. Koppel het aangesloten
apparaat los en probeer het opnieuw.
De kwaliteit van de audioweergave van een
verbonden Bluetooth-apparaat is slecht.
•
Bluetooth-ontvangst is slecht. Plaats het
apparaat dichter bij de soundbar of verwijder
eventuele obstakels tussen het apparaat en
de soundbar.
Wi-Fi
Wi-Fi verbinding kan niet gemaakt worden.
•
Controleer de beschikbaarheid van het
WLAN-netwerk op de router.
•
Plaats de Wi-Fi-router dichter bij dit apparaat.
•
Zorg ervoor dat het wachtwoord correct is.
•
Controleer de WLAN-functie of start de
modem en Wi-Fi-router opnieuw op.
Dolby Atmos
Kan geen uitstekende Dolby Atmos-e ecten
bereiken.
•
Voor niet-HDMI-verbindingen (zoals het
gebruik van Bluetooth, OPTICAL of AUDIO
IN) worden surround-e ecten met beperkte
hoogte gegenereerd. Zie het gedeelte van
'Dolby Atmos' over hoe u de beste Dolby
Atmos-e ecten kunt bereiken.
Play-Fi
Kan de door Play-Fi ondersteunde apparaten
niet vinden via de app.
•
Controleer of het apparaat is verbonden met
Wi-Fi.
Kan geen Play-Fi-muziek afspelen.
•
Bepaalde netwerkdiensten of inhoud die
beschikbaar zijn via het apparaat, zijn niet