7.
FOUTMELDINGEN, OORZAKEN EN OPLOSSINGEN
De Henex Hybrid Inverter is ontworpen volgens alle geldende veiligheidseisen, elektromagnetische
compatibiliteitseisen en overige geldende normeringen en daarmee dus ook voor apparatuur bedoelt om op het
elektriciteitsnetwerk aangesloten te worden. Voordat de Henex Hybrid Inverter de fabriek verlaat, wordt iedere
Henex Hybrid Inverter onderworpen aan verschillende strenge testen en controles om zo de correcte en veilige
werking te waarborgen.
Indien de Henex Hybrid Inverter een foutmelding weergeeft zal dit in de vorm van een foutcode zijn. In de
onderstaande tabel staat een overzicht van de foutcodes met daarbij de beschrijving en mogelijke oplossing.
Indien de storing middels onderstaande tabel niet opgelost kan worden, dan dient u contact op te nemen met uw
leverancier. Zorg dat u de volgende informatie beschikbaar heeft als u contact opneemt met uw leverancier:
Serienummer
Naam van de leverancier en installateur
Aansluitdatum
Omschrijving van het probleem, zo gedetailleerd mogelijk en met vermelding van de foutcode
Uw contactgegevens
FOUT CODE
OMSCHRIJVING
F07
DC Soft start fout
F13
Werk modus gewijzigd
F18
AC Piekstroom
F20
DC Piekstroom
F23
AC Lekstroomfout
F24
Impedantiefout in de DC isolatie
F26
DC Geleiders in onbalans
Werk modus is gewijzigd:
1.
Schakel de Henex Hybrid Inverter uit en herstart hem daarna weer;
2.
Indien de actie bij 1 het probleem niet heeft verholpen dient u contact op te
nemen met de leverancier.
Werk modus is gewijzigd:
1.
Wacht een paar minuten en controleer daarna de status;
2.
Indien de actie bij 1 het probleem niet heeft verholpen dient u contact op te
nemen met de leverancier.
AC Piekstroom in de hardware:
1.
Controleer of het back-up laadvermogen en het gebruikelijke laadvermogen
binnen het toelaatbare laadvermogen is;
2.
Herstart de Henex Hybrid Inverter en controleer of het probleem is opgelost;
3.
Indien de actie bij 1 en 2 het probleem niet heeft verholpen dient u contact
op te nemen met de leverancier.
DC Piekstroom in de hardware:
1.
Controleer de PV module aansluiting en de accu aansluiting;
2.
Schakel de AC schakelaar en de DC schakelaar uit, wacht een minuut en
schakel daarna beide weer in;
3.
Indien de actie bij 1 en 2 het probleem niet heeft verholpen dient u contact
op te nemen met de leverancier.
AC Lekstroomfout:
1.
Controleer de kabel van de PV module en de Henex Hybrid Inverter;
2.
Herstart de Henex Hybrid Inverter;
3.
Indien de actie bij 1 en 2 het probleem niet heeft verholpen dient u contact
op te nemen met de leverancier.
PV isolatieweerstand is te laag:
1.
Controleer of de aansluiting van de PV panelen en de Henex Hybrid Inverter
correct en stevig zijn aangesloten;
2.
Controleer of de aardkabel van de Henex Hybrid Inverter correct is
aangesloten;
3.
Indien de actie bij 1 en 2 het probleem niet heeft verholpen dient u contact
op te nemen met de leverancier.
DC Geleiders in onbalans:
1.
Wacht een tijdje en controleer daarna of de fout is verholpen;
2.
Indien de actie bij punt 1 het probleem niet heeft opgelost schakelt u de AC
schakelaar en de DC schakelaar uit, wacht een minuut en schakel daarna
beide weer in;
3.
Indien de actie bij 1 en 2 het probleem niet heeft verholpen dient u contact
op te nemen met de leverancier.
31
OPLOSSING