Advertenties
FAQ
Vraag:
Antwoord:
Vraag:
Antwoord:
Vraag:
Antwoord:
Klantenservice
De Klantenservice is als volgt te bereiken
support@travel-connectivity.com
+31 (0)85 016 03 17 (ma t/m vr van 10.00 tot 16.00 uur)
16
Wat is het default SSID en wachtwoord van de Mifi
De gebruiker kan het standaard SSID en wachtwoord (key) terugvinden de doos of
achterkant van de mobiele router
Hoe kun je de Mifi inschakelen?
Houdt de powerknop gedurende 3 s ingedrukt en het apparaat start op.
Ik krijg geen internetverbinding. Wat nu?
Controleer je bereik
▪
Controleer in het scherm van je toestel of je bereik hebt
▪
Als je toestel maar 1 of zelfs 0 balkjes/streepjes ontvangst toont, dan is het
bereik te slecht voor een goede verbinding. De internetsnelheid kan dan ook
lager zijn.
▪
Heb je een 2G, G of E in je display staan? Dan gebruikt je toestel internet over
het GPRS-netwerk (2G). De internetsnelheden zijn dan aanzienlijk lager of niet
voldoende voor bepaalde internettoepassingen
▪
Heb je weinig bereik? Soms helpt het om een andere plek met beter bereik op te
zoeken, bijvoorbeeld dichter bij het raam of buitenshuis.
Controleer de instellingen van je Mifi
▪
Controleer of bij 'Mobiele Data'' of 'Mobiele Gegevenstoegang' AAN heeft staan.
▪
Controleer of u Roaming AAN heeft staan
▪
Controleer of u de APN goed heeft ingesteld
Tel: +31 (0)85- 016 03 17 • website: www.internationalsim.nl
Travel-Connectivity B.V.
Advertenties
