Advertenties
Praesideo 4.3
63
PC Telephone Interface
Client
63. 1
Inleiding
Met de Praesideo PC Telephone Interface Client kunnen
gebruikers met behulp van een telefoon een oproep
uitvoeren naar een Praesideo-systeem. Het
toetsenpaneel van de telefoon wordt gebruikt voor de
identificatie van de beller, de selectie van vooraf
vastgestelde oproepen en de selectie van zones en/of
zonegroep. De vooraf vastgestelde oproep bevat
informatie over de prioriteit, de begin- en eindtoon,
vooraf opgenomen berichten en aanvankelijk
geselecteerde zones. De gebruiker kan vervolgens
andere zones toevoegen via het toetsenpaneel van de
telefoon. De oproep kan ook directe spraak bevatten,
die wordt opgenomen wanneer deze in de telefoon
wordt gesproken.
De PC Telephone Interface Client is een softwareclient van
de Praesideo PC Call Server. Deze client wordt
geïnstalleerd op dezelfde PC als de PC Call Server en
wordt ook geconfigureerd als onderdeel van de PC Call
Server-configuratie.
De PC Telephone Interface Client verwerkt inkomende
telefoongesprekken van VoIP-telefoons (softphones of
hardphones), maar ook van POTS-telefoons (lokale of
externe telefoons) via een extra spraakgateway, zoals de
Linksys SPA3102. De PC waarop de PC Telephone
Interface Client wordt uitgevoerd, verzendt het gedeelte
van een oproep dat directe spraak bevat, via een
analoge audioverbinding van de geluidskaart in de PC
naar het Praesideo-systeem.
VoIP-telefoons kunnen ook naar de PC Telephone
Interface Client bellen via een WAN of via internet.
Bosch Security Systems B.V.
63.2
De PC Telephone Interface Client kan worden uitgevoerd
op elke PC die voldoet aan de volgende minimumeisen:
•
Besturingssysteem:
Microsoft® Windows 7 (Windows 8 en 8.1 kunnen
niet worden gebruikt voor de PRS-TIC, omdat deze
afhankelijk is van AsteriskWin)
•
Netwerkaansluiting: 100 base-T
•
1 GB RAM
63.3
Ga als volgt te werk:
1 Start de PRS-SW Praesideo Software DVD op (zie
paragraaf 36.2).
2 Klik op Optional > PC telephone interface (zie
hoofdstuk paragraaf 39). Een venster File Download
verschijnt.
3 Ga op dezelfde manier te werk als bij de PC Call
Server Configuration Client (zie paragraaf 61.3).
63.4
Als u de PC Telephone Interface Client wilt gebruiken,
moet u hiervoor een licentie verkrijgen. Als u de
PRS-TIC aanschaft, ontvangt u een registratiecode die
moet worden geregistreerd voor het systeem waarvoor
de code bestemd is. De registratie vindt plaats via de
Bosch-registratiewebsite, waar de applicatie aan de PC
Call Server en de bijbehorende dongel wordt gekoppeld.
Zie paragraaf 61.5.4.15.
63.5
Net als bij de PC Call Server, start de PC automatisch de
PC Telephone Interface Client als een service bij het
opstarten van Windows. Belangrijke gebeurtenissen
worden geregistreerd in het gebeurtenislogboek van
Windows:
•
Het opstarten en afsluiten van de service
•
Foutmeldingen over de geldigheid van de licentie
•
Abnormale (onherstelbare) fouten waardoor de
service wordt afgesloten
Installatie- en Gebruikershandleiding
Vereisten
Opmerking
Om onderbrekingen van een oproep te
voorkomen, moet u geen andere applicaties
waarvoor een processor vereist is uitvoeren op
de PC met de PC Telephone Interface Client.
Installatie
Licenties
Start
IUI-PRAESIDEO_4.3 | V1.0 | 2015.02
nl | 531
Advertenties
