Inhoudsopgave
Advertenties
30
Veelgestelde vragen
De volgende vragen geven mogelijke situaties aan die kunnen optreden tijdens het
gebruik van de computer; op elke situatieschets volgt een eenvoudig antwoord en
oplossing.
Ik drukte op de aan/uitknop maar het systeem werd niet opnieuw
opgestart.
Kijk naar de LED op de aan/uitknop.
Als de LED niet brandt, krijgt de computer geen stroom. Probeer het volgende:
•
Controleer of de stroomkabel nog goed in het stopcontact zit.
•
Als u een verdeelstekker gebruikt, zorg dan dat deze is ingestoken en
ingeschakeld.
Als de LED wel brandt, controleert u het volgende:
•
De bestanden van het besturingssysteem kunnen beschadigd zijn of
ontbreken. Plaats de opstartschijf die u gemaakt hebt tijdens het instellen van
Windows in het optische station en druk op <Ctrl> + <Alt> + <Del> om de
computer opnieuw op te starten. Hierdoor zal automatisch een diagnose van
het systeem gemaakt worden en zullen de noodzakelijke correcties worden
uitgevoerd. Wanneer het diagnoseprogramma echter nog steeds een
probleem rapporteert, dient u wellicht het herstelproces uit te voeren om de
originele fabrieksinstellingen terug te zetten op uw systeem.
Er verschijnt niets op het scherm.
De energiebesparingsfunctie van de computer schakelt het scherm automatisch uit
om energie te besparen. Druk gewoon op een toets om het scherm weer te
activeren.
Als het drukken op een toets niet werkt, kunt u de computer opnieuw opstarten. Als
het opnieuw opstarten van de computer niet werkt, neem dan contact op met uw
verkoper of technische klantenservice voor hulp.
De printer werkt niet.
Ga als volgt te werk:
•
Controleer of de printer op een stopcontact is aangesloten en is ingeschakeld.
•
Controleer of de printer op de juiste wijze is aangesloten op de computer.
•
Zie de documentatie van de printer voor extra informatie.
6 Veelgestelde vragen
Advertenties
Inhoudsopgave
