13 Fouten verhelpen
13.3 Problemen bij de koppeling van apparaten
13.3.1 De Sunny Home Manager vindt geen apparaten
Oorzaak
De apparaten moeten per Ethernet/WLAN op
de lokale router zijn aangesloten en met de Sun-
ny Home Manager kunnen communiceren.
13.3.2 De verbindingspoging van nieuwe apparaten mislukt
Bij de registratie van nieuwe apparaten met de configuratiewizard verschijnt de foutmelding
Verbindingspoging mislukt.
Oorzaak
Bij het nieuwe apparaat is eventueel een ander
wachtwoord dan het standaard wachtwoord
1111 of het installatiewachtwoord van de be-
staande installatie ingesteld.
72
HM-20-ennexOS-BE-nl-10
Oplossing
• Alle Ethernet/WLAN-apparaten van uw
zonnestroominstallatie moeten in bedrijf
zijn gesteld.
• De Ethernet/WLAN-apparaten moeten
correct aan de router/switch zijn
aangesloten.
• De netwerkkabel waarmee de Ethernet-
apparaten aan de router/switch zijn
aangesloten, moet geschikt zijn voor 100
MBit/s.
• De Ethernet-apparaten moeten zich in
hetzelfde lokale netwerk als de
Sunny Home Manager bevinden.
• Op de router moet DHCP zijn geactiveerd.
• De router moet met het internet zijn
verbonden.
• Bij Ethernet-apparaten met geïntegreerde
Bluetooth interface moet de NetID 0 zijn
ingesteld. Daardoor is de communicatie via
Bluetooth uitgeschakeld.
• Op de router/switch mogen de LAN-
poorten bij schijnbare inactiviteit niet
worden uitgeschakeld (zie handleiding van
de router/switch).
• De switch mag geen IGMP snooping
toepassen (zie handleiding van de switch).
Oplossing
• Pas het installatiewachtwoord van de
bestaande installatie tijdelijk aan het
wachtwoord van het nieuwe SMA
apparaat aan.
SMA Solar Technology AG
Bedieningshandleiding