Advertenties
Het aanraakscherm reageert langzaam of niet naar
behoren
Probeer het volgende als uw toestel een aanraakscherm heeft en
●
dit scherm niet naar behoren reageert:
Verwijder eventuele beschermende bedekkingen van het
●
aanraakscherm. Voor een toestel met aanraakscherm kunt u
beter geen beschermende bedekkingen gebruiken, omdat het
toestel uw invoer hierdoor mogelijk niet kan herkennen.
Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer u op het
●
aanraakscherm tikt.
Start het toestel opnieuw op om eventuele tijdelijke
●
softwarefouten te verhelpen.
Controleer of de software van uw toestel is bijgewerkt tot de
●
nieuwste versie.
Als het aanraakscherm is bekrast of beschadigd, moet u het
●
toestel naar een Samsung Servicecenter brengen.
Uw toestel is vastgelopen of er is een onherstelbare fout
opgetreden
Als het toestel vastloopt of niet meer reageert, moet u mogelijk
applicaties sluiten of het toestel resetten om het weer volledig te
kunnen gebruiken. Als uw toestel nog steeds niet reageert en een
applicatie is vastgelopen, sluit u de applicatie met taakbeheer. Als
uw toestel is vastgelopen en niet meer reageert, houdt u de Aan/
uit-toets 8 tot 10 seconden ingedrukt.
Als het probleem blijft bestaan, moet u de gegevens herstellen
naar de fabrieksinstelling. Open de lijst met applicaties en
selecteer Instellingen → Back-up maken en terugzetten →
Standaardgegevens herstellen → Apparaat resetten → Alles
verwijderen.
Gesprekken worden afgebroken
Als u zich op een plek bevindt waar het signaal zwak of de
ontvangst slecht is, bestaat het risico dat de netwerkverbinding
wordt verbroken. Ga naar een andere plek en probeer het
opnieuw.
Problemen oplossen
142
Advertenties
