In het beheer platform is via de (?) symbolen op de relevante plaatsen meer informatie te vinden over het
instellen van smartphones.
7
FIRMWARE UPGRADE
Iedere motorcilinder dient tijdens het installatieproces van de laatst beschikbare firmware te
worden voorzien.
Er wordt dringend geadviseerd deze upgrade handmatig uit te voeren, omdat er op dat moment
zicht is op de voortgang van het proces. Indien geen upgrade wordt uitgevoerd is niet alle
functionaliteit beschikbaar en zal er zo mogelijk een automatisch firmware upgrade proces
worden gestart.
7.1
Automatische firmware upgrade
Nieuwe firmware wordt gewoonlijk op de achtergrond beetje bij beetje door de smartphones waarmee
de motorcilinder wordt bediend, overgedragen aan de controller. Zodra de nieuwe firmware compleet en
noodzakelijk is, zal de motorcilinder met de nieuwe firmware gaan werken. Van dit proces merkt de gebruiker
over het algemeen helemaal niets.
In het firmwarepakket dat aan de motorcilinder wordt overgedragen is ook firmware voor eventuele aanvullende
producten aanwezig. Via de motorcilinder kunnen bijvoorbeeld kaartlezers en de communicatiemodule ook een
firmware update krijgen. Dit gebeurt automatisch nadat een firmware upgrade is uitgevoerd en het firmware
pakket ook een nieuwere firmware voor de gekoppelde producten bevat.
7.2
Uitvoeren van een handmatige firmware upgrade
Benodigde gereedschappen:
• Geschikte smartphone met Android 6.0 of hoger en BLE of een geschikte smartphone met IOS 12 of hoger
en BLE.
• De laatste beschikbare RED Easy Toegang app.
In de RED Easy Toegang app wordt uitsluitend de laatst beschikbare firmware getoond indien de app bekend
is bij het RED Easy platform. Indien u niet over een geïnstalleerde RED Easy Toegang app beschikt of
hiermee nog nooit toegang tot een willekeurige deur heeft gehad, dan kent het RED Easy platform uw app
niet. Installeer zo nodig eerste de app en geef u zelf toegang tot bijvoorbeeld de deur (motorcilinder) die u wilt
upgraden.
Indien u met de registratiecode van de motorcilinder een nieuw account bij het RED Easy
platform aanmaakt, zal het platform tevens met hetzelfde e-mailadres binnen dat account een
contact aanmaken en dit contact toegang geven bij de geregistreerde motorcilinder.
Er wordt naar betreffende e-mailadres een bericht gestuurd met een link waar u de app kunt
downloaden en met een link waarmee u de ontvangen sleutel aan de app kunt toevoegen.
Desgewenst kunt u het betreffende contact aanpassen of wissen.
8
T 088 765 1050
)
redeasy@polvobv.nl
Stepvelden 16, 4704 RM Roosendaal
)
www.redeasy.nl