Advertenties
3.
Raak
Rapporten
4.
Vergelijk de serviceset-id (SSID) op het configuratierappor met de SSID in de printerconfigurati op uw
computer.
5.
Als de SSID's niet overeenkomen, zijn de apparaten niet verbonden met hetzelfde netwerk. Configuree
opnieuw de draadloze installatie van uw product.
Kan niet meer computers met het draadloze product verbinden
1.
Controleer of de andere computers zich binnen het draadloze bereik bevinden en dat er geen obstakels
zijn die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken is het draadloze bereik 30 m vanaf het
draadloze toegangspunt.
2.
Controleer of het product is ingeschakeld en de status Gereed heeft.
3.
Schakel firewall van derden op uw computer uit.
4.
Controleer of het draadloze netwerk goed werkt.
a.
Open het dashboard van het bedieningspaneel (veeg het dashboard tabblad bovenaan het scherm
naar beneden of tik op het dashboardgebied op het startscherm).
b.
Raak op het dashboard van het bedieningspaneel
c.
Raak
5.
Controleer of de juiste poort of het juiste product is geselecteerd.
Voor printers die zonder het volledige installatieprogramma zijn geïnstalleerd:
●
a.
b.
●
Als u de printersoftware hebt geïnstalleerd vanaf
HP software-cd die bij de printer is meegeleverd, kunt u het IP-adres van het product weergegeven
of wijzigen aan de hand van de volgende stappen:
a.
b.
c.
d.
e.
6.
Controleer of de computer goed werkt. Start uw computer indien nodig opnieuw op.
De communicatie van het draadloze product wordt verbroken wanneer dit is
verbonden met een VPN
●
Doorgaans kunt u niet tegelijkertijd zijn verbonden met een VPN en andere netwerken.
NLWW
en vervolgens
Netwerkconfiguratiepagin
Rapporten
en vervolgens
Klik in de printerlijst op uw computer met de rechtermuisknop op de naam van dit product,
klik op Printereigenschappen en open het tabblad Poorten.
Controleer of het selectievakje naast Virtuele printerpoort voor USB is ingeschakeld.
Klik op Start.
Klik op Alle programma's.
Klik op HP.
Klik op uw apparaat.
Klik op IP-adres bijwerken om een hulpprogramma te openen waarin het bekende ('laatste')
IP-adres van het product wordt vermeld en waarmee u dit indien nodig kunt wijzigen.
aan om het rapport af te drukken.
aan.
Rapport over webtoegang
123.hp.com/pagewide
aan om het rapport af te drukken.
(aanbevolen) of vanaf de
Problemen met het draadloze netwerk 175
Advertenties
