Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met scannen
Probleem
De scanner doet het
•
Zorg dat u het origineel met de te scannen
niet.
zijde naar beneden op de glasplaat plaatst
of met de te scannen zijde naar boven in de
DADI.
•
Er is mogelijk niet voldoende geheugen
beschikbaar voor het document dat u wilt
scannen. Ga na of de functie Vooraf
scannen werkt. Probeer een lagere
scanresolutie.
•
Controleer of de kabel van uw apparaat op
de juiste wijze is aangesloten.
•
Controleer of de USB-kabel is beschadigd.
Vervang de kabel door een kabel waarvan u
zeker weet dat hij werkt. Vervang zo nodig
de kabel.
•
Controleer of de scanner op de juiste manier
is geconfigureerd. Controleer de
scaninstellingen in SmarThru Office of in de
toepassing die u wilt gebruiken om er zeker
van te zijn dat de scantaak naar de juiste
poort wordt verzonden (bijvoorbeeld
USB001).
Het apparaat doet erg
•
Controleer of er tegelijkertijd ontvangen
lang over een
gegevens worden afgedrukt op het
scanopdracht.
apparaat. Wacht in dat geval met scannen
tot de afdruktaak is voltooid.
•
Het inscannen van afbeeldingen kost meer
tijd dan het inscannen van tekst.
•
De communicatiesnelheid kan laag zijn in de
scanmodus omdat er veel geheugen nodig
is om de ingescande afbeelding te
analyseren en te reproduceren. Stel de
printerpoort van uw computer in op de
ECP-modus (in de BIOS-instellingen van de
computer). De communicatiesnelheid gaat
dan omhoog. Raadpleeg de
gebruikershandleiding van uw computer
voor meer informatie over de
BIOS-instellingen.
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 258
Probleem
Het volgende bericht
•
Er wordt mogelijk een kopieer- of afdruktaak
verschijnt op het
uitgevoerd. Probeer uw taak opnieuw uit te
computerscherm:
voeren nadat de voorgaande taak is
voltooid.
•
Apparaat kan niet
in de gewenste H/
•
De geselecteerde poort is momenteel in
W-modus staan.
gebruik. Start uw computer opnieuw op en
probeer het opnieuw.
•
Poort wordt
gebruikt door een
•
De kabel van uw apparaat is mogelijk niet
ander
goed aangesloten of het apparaat is niet
programma..
ingeschakeld.
•
Poort is
•
Het scannerstuurprogramma is niet
gedeactiveerd.
geïnstalleerd of het besturingssysteem is
niet correct ingesteld.
•
Scanner is bezig
met ontvangen of
•
Controleer of het apparaat op de juiste wijze
afdrukken van
is aangesloten en ingeschakeld is. Start de
gegevens.
computer vervolgens opnieuw op.
Probeer het
•
De USB-kabel is mogelijk niet goed
opnieuw zodra de
aangesloten of het apparaat is niet
huidige opdracht
ingeschakeld.
is voltooid.
•
Ongeldige ingang.
•
Scannen is
mislukt.
Probleem met Samsung Scanbeheer
Toestand
Samsung
Controleer uw systeemvereisten. Samsung
Scanbeheer werkt
Scanbeheer werkt in Windows en Macintosh.
niet.
Faxproblemen (optioneel)
Probleem
Het apparaat werkt
•
Trek de stekker van het netsnoer uit het
niet, het display blijft
stopcontact en steek hem er weer in.
leeg of de toetsen
•
Controleer of er stroom staat op het
reageren niet.
stopcontact.
Geen kiestoon.
•
Controleer of het telefoonsnoer op de juiste
wijze is aangesloten.
•
Controleer of de wandcontactdoos in orde is
door er een ander telefoontoestel op aan te
sluiten.
De in het geheugen
Controleer of de nummers correct in het
opgeslagen
geheugen zijn opgeslagen (zie "Een adresboek
nummers worden
maken" op pagina 138).
verkeerd gekozen.
Het origineel wordt
•
Controleer of het papier niet gekreukt is en
niet in het apparaat
zorg dat u het op de juiste wijze invoert. Ga
ingevoerd.
na of het origineel het juiste formaat heeft en
niet te dik of te dun is.
•
Controleer of de DADI goed is gesloten.
•
Het rubbermatje van de DADI moet mogelijk
worden vervangen. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Voorgestelde oplossingen
Doe het volgende
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
