Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met afdrukken
Probleem
Het apparaat drukt
Het apparaat krijgt geen stroom.
niet af.
Het apparaat is niet als standaardprinter
geselecteerd.
Controleer het volgende:
•
•
•
•
Neem contact op met de servicetechnicus als er een systeemfout optreedt.
De verbindingskabel tussen de computer
en het apparaat is niet goed aangesloten.
De verbindingskabel tussen de computer
en het apparaat is mogelijk defect.
De poortinstelling is niet juist.
Het apparaat is mogelijk niet goed
geconfigureerd.
De printerdriver is mogelijk niet goed
geïnstalleerd.
Het apparaat werkt niet goed.
Het document is zo groot dat er niet
voldoende ruimte op de harde schijf van de
computer is om toegang te krijgen tot de
afdruktaak.
Het apparaat haalt
De papieroptie die bij de afdrukopties is
papier uit de
geselecteerd, is mogelijk onjuist.
verkeerde invoer.
Een afdruktaak wordt
De taak is mogelijk zeer complex.
uiterst langzaam
afgedrukt.
108
Xerox Phaser 3320DN/3320DNI
Handleiding voor de gebruiker
Mogelijke oorzaak
De voorklep is niet gesloten. Sluit de voorklep.
Papier is vastgelopen. Verwijder het vastgelopen papier. (Zie
De papierlade is leeg. Plaats papier. (Zie
plaatsen
op pagina 66.)
Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats de tonercassette.
Voorgestelde oplossing
•
Controleer of het netsnoer is aangesloten.
•
Controleer de aan/uit-schakelaar en het
stopcontact.
•
Selecteer uw apparaat als het
standaardapparaat in Windows.
Papierstoringen
Papier in papierlade 1 en papierlade 2 (optioneel)
•
Maak de kabel van het apparaat los en sluit
hem opnieuw aan.
•
Sluit de kabel indien mogelijk aan op een
andere computer die naar behoren werkt en
druk een document af. U kunt ook proberen
om een andere kabel voor uw apparaat te
gebruiken.
•
Controleer de printerinstellingen in Windows
om vast te stellen of de afdruktaak naar de
juiste poort wordt gestuurd. Als uw computer
meerdere poorten heeft, controleert u of het
apparaat op de juiste poort is aangesloten.
•
Controleer de instellingen van de printerdriver
om na te gaan of alle afdrukinstellingen
correct zijn. (Zie
Afdrukprocedure
pagina 34.)
•
Installeer de printersoftware opnieuw.
(Zie
Printersoftware installeren
•
Kijk of er een systeemfout wordt aangegeven
op het scherm van het bedieningspaneel.
Neem contact op met een servicetechnicus.
•
Maak meer ruimte vrij op de harde schijf en
druk het document opnieuw af.
•
In veel softwaretoepassingen kan de
invoerlade worden geselecteerd op het tabblad
Papier in de Voorkeursinstellingen. Selecteer de
juiste papierbron. (Zie
pagina 38.)
•
Maak de pagina minder complex of wijzig de
instellingen voor de afdrukkwaliteit.
op pagina 97.)
op
op pagina 24.)
Papieropties
op
Advertenties
