Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met papierinvoer of -storingen oplossen
Als het apparaat terugkerende problemen met papierinvoer of -storingen heeft, kunt u met de volgende
informatie het aantal gebeurtenissen verminderen.
Het apparaat pakt geen papier op
Als het apparaat geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1.
Open het apparaat en verwijder eventuele vastgelopen vellen papier.
2.
Plaats papier met het juiste formaat in de lade.
3.
Controleer of het papierformaat en de papiersoort correct zijn ingesteld op het bedieningspaneel van
het apparaat.
4.
Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan
tot de juiste inspringing in de lade.
5.
Controleer op het bedieningspaneel of het apparaat wacht op een bevestiging om het papier handmatig
in te voeren. Plaats papier en ga verder met afdrukken.
6.
De oppakrol en het scheidingskussen kunnen verontreinigd zijn.
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op
Als het apparaat meerdere vellen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1.
Verwijder de stapel papier uit de lade, buig de stapel, draai deze 180 graden en draai hem vervolgens
ondersteboven. Waaier het papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade.
2.
Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specificaties van HP voor dit apparaat.
3.
Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een
ander pak.
4.
Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
5.
Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan
tot de juiste inspringing in de lade.
6.
Zorg ervoor dat de omgeving van de printer binnen de specificaties valt.
Frequente of terugkerende papierstoringen
Volg deze stappen om problemen met frequente papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het
probleem niet oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost.
1.
Als het papier vastloopt in het apparaat, verhelp dan de storing en druk een configuratiepagina af om
het product te testen.
2.
Controleer op het bedieningspaneel van het product of de lade voor het juiste papierformaat en de
juiste papiersoort is geconfigureerd. Pas de papierinstellingen indien nodig aan.
3.
Schakel het apparaat gedurende 30 seconden uit en schakel het vervolgens weer in.
4.
Druk een reinigingspagina af om overtollige toner uit de binnenkant van het apparaat te verwijderen.
NLWW
Problemen met papierinvoer of -storingen oplossen
81
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
