Algemene afdrukproblemen oplossen
Als er een probleem is met de werking van uw printer, raadpleegt
u de tabel met voorgestelde oplossingen.
Probleem
Mogelijke oorzaak
De printer krijgt
geen stroom.
De printer is
niet ingesteld als
standaardprinter.
De klep van
de printer is
niet gesloten.
Er is een
papierstoring
opgetreden.
De papierlade
is leeg.
Is er wel een
tonercassette
geplaatst?
Mogelijk bevindt
de printer zich
in de modus
Handmatige
De printer
invoer en is
drukt niet af.
het papier op.
De
verbindingskabel
tussen de
computer en de
printer is niet juist
aangesloten.
Er is een
probleem met de
verbindingskabel
tussen
de computer
en de printer.
De poortinstelling
is niet juist.
Doe het volgende...
Controleer de
netsnoeraansluiting, de aan/uit-
schakelaar en het stopcontact.
Stel Samsung ML-3470 Series
in als uw standaardprinter.
Sluit de klep van de printer.
Verwijder het vastgelopen
papier. Zie pagina 9.1.
Laad papier. Zie pagina 5.4.
Plaats een tonercassette.
Controleer het bericht op het
display, voeg papier toe aan de
multifunctionele lade en druk
op OK op het
bedieningspaneel van de
printer.
Maak de kabel los en sluit deze
opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk
aan op een andere computer
die behoorlijk werkt en probeer
een document af te drukken,
of probeer een andere kabel.
Controleer de afdrukinstellingen
in Windows om u ervan te
vergewissen dat de afdruktaak
naar de juiste poort werd
gestuurd. Als uw computer
meer dan een poort heeft,
controleert u of de printer op
de juiste poort is aangesloten.
Probleem
Mogelijke oorzaak
De printer is
mogelijk verkeerd
geconfigureerd.
Mogelijk is het
De printer
printerstuurpro-
drukt niet af.
gramma niet goed
(vervolg)
geïnstalleerd.
De printer
werkt niet
naar behoren.
De printer
Misschien is in de
selecteert
printereigen-
afdrukmate-
schappen niet de
riaal uit de
juiste papierbron
verkeerde
geselecteerd.
lade.
Het papier is niet
goed in de lade
gelegd.
Er wordt
geen papier
Er ligt te veel
in de printer
papier in de lade.
ingevoerd.
Het papier
is te dik.
De taak
Mogelijk is de
wordt uiterst
afdruktaak zeer
traag
complex.
afgedrukt.
9.9
<Problemen oplossen>
Doe het volgende...
Controleer de
printereigenschappen om na
te gaan of alle afdrukinstellingen
correct zijn.
Installeer het
printerstuurprogramma
opnieuw; raadpleeg de
sectie Software. Probeer
een testpagina af te drukken.
Controleer of het bericht
op het display van het
bedieningspaneel een
systeemfout aangeeft.
In vele softwaretoepassingen
kan de papierbron worden
geselecteerd op het tabblad
Papier in de
printereigenschappen.
Selecteer de juiste invoer.
Raadpleeg de sectie Software.
Verwijder het papier en plaats
het op de juiste manier in de lade.
Controleer of de
papiergeleiders juist staan.
Verwijder het overschot.
Gebruik alleen papier dat aan
de specificaties van de printer
voldoet.
Vereenvoudig de pagina('s)
of wijzig de instellingen voor
de afdrukkwaliteit.
Verlaag de resolutie om de
instellingen voor de afdrukkwaliteit
te wijzigen. Als u de resolutie
heeft ingesteld op 1200 dpi-
Best wijzigt u die in 600 dpi-
Norm. Raadpleeg de sectie
Software.
Stel de poort in op de
USB-of netwerkpoort om
de afdruksnelheid te verhogen.
Uw printer bedrukt papier van
A4-formaat tegen 33 ppm en
papier van het Letter-formaat
tegen 35 ppm. In dubbelzijdige
modus bedrukt de printer
papier van A4-formaat tegen
17 ppm en van het Letter-
formaat tegen 18 ppm.