TRANSPORTSCHADE EN CLAIMS
1. Voer onmiddellijk een inspectie uit terwijl de apparatuur nog in de vrachtwagen staat of meteen nadat deze naar
het ontvangstgebied is verplaatst. Wacht niet totdat de materialen naar een opslagruimte zijn verplaatst.
2. Onderteken de afleverbon of vrachtbon niet tot u alles goed geteld hebt en alle goederen goed hebt geïnspecteerd.
3. Noteer alle schade rechtstreeks op de afleverbon van de transporteur.
4. Verzeker u ervan dat de chauffeur de bon ondertekent. Als deze dat weigert, maakt u daar een notitie van op de
bon.
5. Als de bestuurder de inspectie niet toestaat, schrijft u op de afleverbon het volgende:
6. Bel onmiddellijk het kantoor van het transportbedrijf op als u schade ontdekt en vraag om een inspectie. Mail een
geschreven bevestiging van de tijd, datum en de persoon die u gesproken hebt.
7. Bewaar eventuele pakketten en verpakkingsmateriaal voor nadere inspectie door de transporteur.
8. Dien onmiddellijk een schriftelijke claim in bij de transporteur en bevestig daaraan kopieën van alle bijbehorende
documenten.
Wij zullen altijd onze klanten blijven bijstaan bij het indienen van claims als deze correct zijn ingediend en actief
worden vervolgd. Wij kunnen echter geen claims voor u indienen, de verantwoordelijkheid voor claims op ons nemen
of kortingen op de betaling verlenen bij dergelijke claims.
NOTEER HET MODEL EN SERIENUMMER VAN HET APPARAAT ALS REFERENTIE.
NOEM ALTIJD HET MODEL EN HET SERIENUMMER ALS U MET BETREKKING TOT DIT
APPARAAT CONTACT OPNEEMT MET ALTO-SHAAM.
Model: ___________________________________________________
Serienummer: _____________________________________________
Datum installatie: ___________________________________________
Spanning: _________________________________________________
Gekocht van: ______________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
W164 N9221 Water Street
TELEFOON: 262 .251 .3800 • 800 .558-8744 USA/CANADA
COMBITHERM® CT PROFORMANCE™ SERIE • STAP-VOOR-STAP PROCEDURES • MN-35948 • 62.
Alle apparatuur van Alto-Shaam wordt FOB geleverd bij het transportpunt en indien
de transporteur het accepteert, is een dergelijke zending vanaf dat moment eigendom
van de geadresseerde.
Als tijdens het transport schade ontstaat, is dit een zaak van de transporteur en
de geadresseerde. In dergelijke gevallen wordt de transporteur verantwoordelijk
geacht voor de veilige aflevering van de goederen tenzij de verzender aantoonbaar
onachtzaamheid kan worden verweten.
Bestuurder weigert inspectie van de goederen op zichtbare schade.
P.O. Box 450
Menomonee Falls , Wisconsin 53052-0450
•
•
www .alto-shaam .com
Alto-Shaam heeft een
vierentwintig uur per dag bereikbaar
callcenter voor noodgevallen en
biedt de klant onmiddellijk contact
met een plaatselijke erkende
servicevertegenwoordiger buiten de
standaard kantoortijden. Deze noodhulp
wordt alleen verleend voor apparatuur
van Alto-Shaam en is in de gehele
Verenigde Staten beschikbaar via het
gratis telefoonnummer van Alto-Shaam.
Noodhulp is zeven dagen in de week
beschikbaar, ook op feestdagen.
FAX: 262 .251 .7067 • 800 .329 .8744 U .S .A . ALLEEN
U.S.A.
•