3
Ondersteuning en problemen oplossen
Eenvoudige problemen oplossen
In de volgende lijst ziet u een overzicht van problemen die zich met de monitor kunnen voordoen, met bij elk
probleem de mogelijke oorzaken en de aanbevolen oplossingen.
Probleem
Het scherm is leeg of de
video flikkert.
Afbeelding is te donker.
Invoersignaal niet gevonden
wordt op het scherm
weergegeven.
Invoersignaal buiten bereik
wordt op het scherm
weergegeven.
De monitor is uitgeschakeld,
maar er lijkt geen
energiebesparings- of
slaapmodus actief te zijn.
OSD Lockout
(Scherminstellingen
vergrendeld) wordt
weergegeven.
Menuvergrendeling
Als u de knop
vergrendeld. U kunt de functionaliteit herstellen door de knop opnieuw gedurende tien seconden ingedrukt te
houden. Deze functie is alleen beschikbaar wanneer het beeldscherm is ingeschakeld, een actief signaal
wordt weergegeven en het schermmenu niet actief is.
18
Hoofdstuk 3 Ondersteuning en problemen oplossen
Mogelijke oorzaak
Het netsnoer is niet aangesloten.
De monitor wordt uitgeschakeld.
Videokabel is niet aangesloten.
Het systeem staat in de slaapstand.
Videokaart is niet compatibel.
Helderheidsinstelling is te laag.
De videokabel van de monitor is niet
aangesloten.
De videoresolutie en/of
vernieuwingsfrequentie zijn hoger
ingesteld dan wat de monitor
ondersteunt.
De slaapstand van de monitor is
uitgeschakeld.
De vergrendelingsfunctie voor het
schermmenu van de monitor is
ingeschakeld.
Menu
gedurende tien seconden ingedrukt houdt, wordt de functionaliteit van de knoppen
Oplossing
Sluit het netsnoer op de monitor aan.
Druk de aan/uit-knop van de monitor in.
Sluit de videokabel aan op het bronapparaat en op de
monitor. Zorg ervoor dat de computer is uitgeschakeld terwijl
u de videokabel aansluit. Raadpleeg
op pagina 5
voor meer informatie.
Druk op een toets op het toetsenbord of beweeg de muis om
de computer uit de slaapstand te halen.
Vervang de videokaart of sluit de videokabel aan op een van
de onboard videobronnen van de computer.
Een lijst met compatibele NVIDIA G-SYNC videokaarten is
beschikbaar op
http://www.geforce.com/hardware/
technology/g-sync/supported-gpus.
Open het schermmenu en selecteer Luminance (Luminantie)
om de helderheidsschaal indien nodig aan te passen.
Sluit de correcte videosignaalkabel aan op de computer en de
monitor. Zorg dat de computer is uitgeschakeld voordat u een
videokabel aansluit.
Wijzig de instellingen in een ondersteunde waarde (zie
ingestelde beeldschermresoluties op pagina
Open het schermmenu en selecteer het menu Power Control
(Voedingsbeheer). Selecteer vervolgens ofwel DP Deep Sleep
(DP diepe slaapstand) of HDMI Deep Sleep (HDMI diepe
slaapstand). Selecteer daarna Off (Uit).
Houd de knop
Menu
op het zijpaneel 10 seconden ingedrukt
om de menuvergrendelingsfunctie uit te schakelen.
De kabels aansluiten
Vooraf
23).