Netwerk
Symptomen
Kan de luidspreker
niet aansluiten op uw
thuisnetwerk.
Mediaservers worden
niet vermeld op de
apparatenlijst.
Wi-Fi verbinding werkt
niet goed.
Applicatie
Symptomen
De applicatie werkt niet
correct.
Oorzaak & oplossing
y Het is mogelijk dat de draadloze verbinding wordt gestoord door een of
meer huishoudelijke apparaten die radiofrequenties gebruiken. Verplaats de
luidspreker hier vandaan.
y Controleer uw router. Probeer het uit te schakelen en opnieuw aan te
schakelen.
y Controleer of de Wi-Fi functie op uw smart toestel aanstaat.
y Controleer dat de luidspreker en uw smart toestel verbonden zijn met
dezelfde Wi-Fi.
y Er is een firewall of antivirusprogramma op uw mediaserver actief. Schakel de
firewall of het antivirusprogramma op uw mediaserver uit.
y Zorg ervoor dat de luidspreker is verbonden met hetzelfde netwerk als
waarmee uw mediaserver is verbonden.
Als u de router opnieuw start?
y U moet de stroom naar de luidspreker uit- en dan weer aanschakelen.
Als u een nieuwe router installeert.
y U moet een fabrieksinstelling uitvoeren en de netwerkverbinding voor de
luidspreker installeren.
Oorzaak & oplossing
Treedt er een fout op bij het openen van de app?
y Zorg ervoor dat uw smart apparaat compatibel is met de app.
y Zorg ervoor dat de applicatie de laatste versie is.
y Zorg ervoor dat het verbonden apparaat aanschakelt.
Problemen oplossen
41
4