Inhoudsopgave
Advertenties
Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij het gebruik van uw LaCie harde schijf. Ga voor
aanvullende ondersteuningsbronnen naar LaCie-klantenondersteuning.
Alle gebruikers
Probleem: mijn bestanden worden te langzaam overgebracht.
Thunderbolt 3/USB
V: Zijn beide uiteinden van de kabel stevig aangesloten?
A: Zie hieronder tips voor het oplossen van problemen met kabelverbindingen:
Controleer de beide uiteinden van de kabel en zorg ervoor dat ze goed op de poorten zijn aangesloten.
Probeer de LaCie 6big/LaCie 12big veilig uit te werpen van uw computer en koppel vervolgens de kabel
los. Wacht 10 seconden en sluit vervolgens de LaCie 6big/LaCie 12big opnieuw aan op de computer.
V: Zijn er andere Thunderbolt 3- of USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
A: Verwijder andere apparaten en zie of de snelheid van het station beter wordt.
Thunderbolt 3
V: Is het station wel aangesloten op een Thunderbolt 3 USB-C-poort van uw computer of hub?
A: Sluit LaCie 6big/LaCie 12big aan op een USB-C-poort op uw computer doen Thunderbolt 3-apparaten
ondersteunt. Het bliksempictogram dat naast de USB-C-poort wordt weergegeven, geeft aan dat
Thunderbolt 3 wordt ondersteund.
V: Ondersteunt de computer of het besturingssysteem Thunderbolt 3?
A: Raadpleeg voor meer informatie over Thunderbolt 3-compatibiliteit de documentatie van uw computer
en besturingssysteem.
USB
V: Is het apparaat aangesloten op een Hi-Speed USB 2.0-poort op uw computer of hub?
A: Als de harde schijf is aangesloten op een USB 2.0-poort, zijn verminderde prestaties normaal. De
prestaties van de LaCie 6big/LaCie 12big USB zijn aanzienlijk beter wanneer het apparaat is aangesloten op
een USB 3.1-poort of een SuperSpeed USB 3.0-poort. Bij andere verbindingen werkt de LaCie 6big/LaCie
12big met lagere USB-overdrachtsnelheden.
Probleem: ik heb de LaCie 6big/LaCie 12big aangesloten op mijn
LaCie 6big & 12big Thunderbo lt 3
4/3/17
50
Advertenties
Inhoudsopgave
