Inhoudsopgave
Advertenties
Garantie
Definities van termen
Definities van in deze garantie gebruikte termen:
• Aanbieder van de garantie: Sunrise Medical HCM B.V., Vossenbeemd 104, 5705 CL Helmond,
Nederland.
• Dealer: degene die het product doorverkoopt aan de gebruiker.
• Defect: een omstandigheid waardoor het product niet stevig is of geschikt voor gebruik en die
wordt veroorzaakt door gebrekkige kwaliteit van het materiaal dat gebruikt is om het product te
fabriceren, of door de kwaliteit van het fabricageproces.
• Garantie: de rechten en verplichtingen zoals beschreven in dit document.
• Garantieperiode: de tijdsduur van de garantie.
• Gebruiker: degene die het product gebruikt.
• Herstelmaatregel: reparatie, vervanging of teruggave van het product.
• Klant: degene die het product rechtstreeks bij Sunrise Medical HCM koopt.
• Onderdeel: onderdeel van het product dat verwisseld of vervangen kan worden, zoals een optie,
accessoire, reserveonderdeel of slijtbaar onderdeel.
• Optie: een accessoire dat door Sunrise Medical HCM wordt geleverd ter uitbreiding van het
standaard productmodel.
• Product: product dat geleverd is volgens de brochure of het contract (bv. rolstoel, scooter,
acculader enz.).
• Reserveonderdeel: onderdeel dat duurzaam is en bloot kan staan aan natuurlijke slijtage of
natuurlijke vervuiling bij normaal gebruik tijdens de levensduur van het product.
• Retourzending: product of onderdeel dat moet worden geretourneerd.
• RMA-procedure: procedure voor het retourneren van goederen, contacteer uw dealer.
• Slijtbaar onderdeel: het onderdeel dat blootstaat aan natuurlijke slijtage of natuurlijke vervuiling
bij normaal gebruik tijdens de levensduur van het product (paragraaf 9 van de algemene
verkoopsvoorwaarden van Sunrise Medical HCM).
In weerwil van de rechten en verplichtingen van Sunrise Medical HCM, de klant en gebruiker, zoals
beschreven in de algemene verkoopsvoorwaarden van Sunrise Medical HCM, zijn de rechten van
de klant en/of gebruiker jegens Sunrise Medical HCM ingeval van defecten beperkt tot de in deze
garantie beschreven bepalingen. Sunrise Medical HCM garandeert dat tijdens de garantieperiode het
product zonder defecten functioneert.
Bij een defect is de gebruiker verplicht om - binnen twee weken na constatering van het defect -
contact op te nemen met de dealer. Hij moet een retourneringsformulier invullen en het product
MB3197-NL
GARANTIE
35
Advertenties
Inhoudsopgave
