Inhoudsopgave
Advertenties
14 Garantie voorwaarden
Garantietermijn en dekking
Een storing is een openbaring van een technisch gebrek aan het huishoudelijk apparaat, ten
gevolge van een materiaal-, ontwerp- en/of productiefout, waardoor het normaal functioneren
van het apparaat onmogelijk is. Met inachtneming van de onderstaande voorwaarden, wordt
door Novy Nederland B.V. 5 jaar garantie verleend. De garantie gaat in op de datum van
aankoop zoals die vermeld staat op de aankoopnota van de desbetreffende
e
e
keukendetaillist/installateur. In het 1
en 2
jaar krijgt u bij optredende storing aan uw Novy-
apparaat volledige garantie op materiaal, voorrijkosten en arbeidsloon. Bij storingen die
e
e
e
optreden in het 3
, 4
of 5
jaar geeft deze garantie recht op vergoeding van de te vervangen
e
e
e
onderdelen. Bij een servicebezoek in het 3
, 4
of 5
jaar worden alleen de op dat moment
geldende voorrijkosten en arbeidsloon in rekening gebracht. Bij de openbaring van een storing
binnen 6 maanden na aflevering, wordt vermoed dat de storing reeds bij aflevering aanwezig
was. Servicebezoeken worden uitsluitend op werkdagen tussen 8:00 en 17:00 uur uitgevoerd en
vinden uitsluitend in Nederland plaats. Deze garantie van het huishoudelijke apparaat geldt niet
bij een toepassing in een niet-huishoudelijke situatie. De garantie is overdraagbaar op eigenaar
en/of adres.
Beperkingen
De garantie heeft geen betrekking op onderdelen zoals lampen, glasplaten, vetfilters, geurfilters,
snoer, steker en losse accessoires. Op de garantie kan geen aanspraak worden gemaakt bij
gebreken aan het apparaat die terug te voeren zijn op onjuist gebruik, ondeugdelijk onderhoud,
onachtzaamheid, het niet juist handelen volgens de bepalingen in de gebruiksaanwijzing of de
montage-instructie, gebreken die te wijten zijn aan installatiefouten of gebreken die de werking
of de waarde van het apparaat niet noemenswaardig beïnvloeden. Eveneens kan er geen
aanspraak op de garantie worden gedaan bij beschadigingen die ontstaan zijn door de gebruiker
of derden, defecten en beschadigingen van het apparaat als gevolg van gebeurtenissen die
gewoonlijk verzekerd zijn onder een inboedelverzekering of gebeurtenissen die buiten het
normale gebruik van het apparaat vallen.
Bij een apparaat die ingebouwd is geweest in de showroom van een (keuken)leverancier wordt
de garantie beperkt tot de technische delen. Beschadigingen van zichtbare delen zijn uitgesloten
van garantie.
Voorwaarden
Een aanspraak op de garantie vervalt indien reparaties of ingrepen worden uitgevoerd door
derden die niet door Novy gemachtigd zijn, of indien apparaten worden voorzien van niet-
originele onderdelen waardoor een storing ontstaat. De reparaties aan de producten worden in
de regel bij de eindgebruiker uitgevoerd. De onderdelen die zijn vervangen, worden eigendom
van Novy. Bij een reparatie dient te allen tijde de originele aankoopnota aan de servicemonteur
te worden overlegd.
De reparatie zal zoveel mogelijk tijdens het eerste bezoek worden uitgevoerd. Indien een tweede
bezoek nodig is, zullen eventueel voorrijkosten en arbeidsloon in rekening worden gebracht,
indien de noodzaak voor een herhaalbezoek aan de eindgebruiker toe te schrijven is.
Garantiegevallen leiden niet tot een verlenging van de garantietermijn en vormen evenmin het
begin van een nieuwe garantietermijn. De garantietermijn voor ingebouwde
vervangingsonderdelen eindigt gelijktijdig met de garantietermijn van het apparaat als geheel.
Indien het typeplaatje met daarop het typenummer en serienummer is verwijderd, gewijzigd of
onleesbaar is, vervalt elke aanspraak op de garantie.
De garantievoorwaarden gelden voor in Nederland op de markt gebrachte en in gebruik zijnde
apparaten. Bij ingebruikname in het buitenland van een in Nederland gekocht apparaat, of in
Nederland van een in het buitenland gekocht apparaat moet de consument zich van bewust zijn
of het apparaat aan de lokale technische vereisten (bijvoorbeeld spanning, frequentie,
19
Advertenties
Inhoudsopgave
