3 jaar garantie op uw DYMO product
Uw elektronische DYMO product is verkocht met een garantie van 3 jaar vanaf de
aankoopdatum tegen materiaalgebreken en/of fabricagefouten. DYMO zal uw apparaat
binnen de garantietermijn gratis vervangen of repareren, mits aan de volgende
voorwaarden wordt voldaan:
1 Bij de appararaten die teruggestuurd worden onder deze garantie dient u zowel een
omschrijving van de klacht bij te sluiten als een bewijs van de aankoopdatum en uw
volledige adresgegevens: naam, telefoonnummer, straatnaam, huisnummer,
postcode, woonplaats en land.
2 Alle te repareren apparaten dienen te worden teruggestuurd naar DYMO in een
degelijke verzendverpakking. DYMO is niet aansprakelijk voor eventuele beschadiging
of verlies van het apparaat tijdens de verzending.
3 De apparaten moeten uitsluitend volgens de bijgeleverde instructies zijn gebruikt. De
garantie vervalt indien de gebreken worden veroorzaakt door een ongeluk,
ondeskundig gebruik, aangebrachte veranderingen en/of door onachtzaamheid.
4 DYMO is niet aansprakelijk voor eventueel verlies, beschadiging of kosten in welke
vorm dan ook veroorzaakt door de apparaten of accessoires of het gebruik hiervan,
behoudens de wetten die voor dergelijke producten aansprakelijkheid voor
sterfgevallen en letselschade niet uitsluiten.
5 DYMO label-printers zijn ontworpen voor gebruik met DYMO-labels. De garantie van
DYMO geldt niet voor defecten of schade veroorzaakt door het gebruik van labels van
een ander merk.
6 De garantie heeft geen invloed op uw rechten als eindgebruiker.
Wat te doen met een defect apparaat?
DYMO biedt u de volgende mogelijkheden aan:
DYMO Website: In de meeste gevallen biedt een bezoek aan www.dymo.com een
goede oplossing. Klik op "Ondersteuning" en u vindt informatie over uw DYMO
product, zoals Veelgestelde Vragen (FAQs = Frequently Asked Questions) en
oplossingen tot reeds bekende problemen. De gebruikershandleiding geeft u ook
additionele informatie.
DYMO Helpdesk: U kunt ook contact opnemen met de DYMO Helpdesk, zodat een
medewerker u kan helpen met het vaststellen van het exacte probleem en u kan
adviseren over de vervolgstappen:
BE
+32 - (0)2 / 700 74 53
Intl
+44 203 564 8356
Hersteldienst: Ingeval uw machine stuk is, kunt u zich registreren op
www.dymoservice.com waar u verdere instructies zult krijgen om uw product naar
ons terug te sturen zodat het kan worden hersteld.
NL
+31 - (0)70/770 38 20
55