Advertenties
Geen
ingangssignaal
wanneer bestu-
ringselementen
worden ingedrukt
Het beeld vult
niet het hele
scherm
Geen videobeeld
op HDMI/
DisplayPort/USB
Type-C-poort
Geen
netwerkverbinding
Functioneert niet
met externe Dell-
of geïntegreerde
webcam
Geen beeld, led
brandt wit
Het beeld kan de
hoogte of breedte
van het scherm niet
opvullen
Wanneer op de poort
een dongle/
dockingapparaat is
aangesloten, is er
geen videobeeld
zichtbaar als de
kabel van de laptop
wordt losgekoppeld
of aangesloten
Netwerkverbinding
valt weg of wordt
onderbroken
Er verschijnt een
foutmelding
wanneer de
Windows Camera-
app wordt gebruikt
• Controleer de signaalbron. Zorg dat
de computer niet in de
energiebesparende stand staat door
de muis te bewegen of op een toets
van het toetsenbord te drukken.
• Controleer of de signaalkabel correct
is aangesloten. Sluit indien nodig de
signaalkabel weer aan.
• Start de computer of videospeler
opnieuw op.
• Vanwege verschillende video-
indelingen (beeldverhoudingen) van
dvd's, wordt het beeld wellicht op
volledig scherm weergegeven.
• Voer de ingebouwde diagnostiek uit.
• Koppel de HDMI/DisplayPort/USB
Type-C-kabel los van de dongle/
dockingapparaat. Sluit vervolgens de
HDMI/DisplayPort/USB Type-C-
kabel direct aan op de laptop.
• Controleer of USB-C Prioritization
(USB-C-prioriteit) is ingesteld op
High Data Speed (Hoge
datasnelheid).
• Schakel het beeldscherm niet uit
tijdens een netwerkverbinding.
Download DPM (Dell Peripheral
Manager) en gebruik in plaats daarvan
de camera-app van Dell.
Problemen oplossen
│
99
Advertenties
