Hebt U Meer Hulp Nodig - HP Kayak XM600 2 Series Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Kayak XM600 2 Series:
- Gebruikershandleiding (72 pagina's) ,
- Handleiding voor het oplossen van problemen (51 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
3 Problemen oplossen met het HP pc-werkstation
Hebt u meer hulp nodig?
V: Waar kan ik informatie krijgen over de meest recente HP-
stuurprogramma's?
A:
www.hp.com/go/kayaksupport
Hebt u meer hulp nodig?
Raadpleeg de Probleemoplossingsgids voor uitvoerige informatie. Deze
handleiding vindt u op de website van HP op:
www.hp.com/go/kayaksupport
Tips voor het oplossen van problemen:
•
Start de pc opnieuw op en controleer of het probleem zich opnieuw
voordoet.
•
Voer HP e-DiagTools uit. Hiermee kunt u een hardwareprofiel (Support
Ticket) van de pc maken. Dit kunt u vervolgens per fax of e-mail naar de
ondersteuningsafdeling verzenden. Raadpleeg pagina 65 voor informatie
over het gebruik van e-DiagTools.
•
Ga naar de HP-website www.hp.com/go/kayaksupport om na te
gaan of dit een bekend probleem is.
•
Werk het BIOS van de pc bij. Het nieuwste BIOS voor de pc en instructies
voor het bijwerken van het BIOS vindt u op de website van HP op:
www.hp.com/go/kayaksupport.
•
Noteer de details van het probleem zodat u het nauwkeurig kunt
beschrijven. Raadpleeg pagina 73 voor informatie over de vereiste
gegevens.
•
Probeer na te gaan waardoor het probleem is opgetreden.
•
Zorg er zo mogelijk voor dat u bij het systeem zit en dat het systeem is
ingeschakeld wanneer u contact opneemt met de
ondersteuningsafdeling.
•
Neem contact op met de HP-dealer of met HP-ondersteuning buiten de
piekuren (halverwege de ochtend en vroeg in de avond). Raadpleeg de
Beknopte gebruikershandleiding voor meer informatie.
Meer informatie over service en ondersteuning van HP vindt u op de
ondersteuningswebsite: www.hp.com/go/kayaksupport.
72
Advertenties
Inhoudsopgave
