Inhoudsopgave
Advertenties
Voor gebruikers in Noord-Amerika
Als u de printer hebt aangeschaft in de Verenigde Staten of
Canada, biedt Epson 24 uur per dag technische ondersteuning via
de elektronische ondersteuningsservices en geautomatiseerde
telefoonservices die zijn opgenomen in de volgende tabel:
Service
Internet
EPSON Internet
FTP-site
Technische
ondersteuning via
e-mail
Geautomatiseerde
telefoonservices
Als u onmiddellijk met een medewerker van de technische
ondersteuning wilt spreken, kunt u van maandag tot en met
vrijdag tussen 6.00
16.00
UUR
Houd de ID van de eenheid bij de hand wanneer u belt.
172
Contact opnemen met de klantenservice
Toegang
Voor ondersteuning via Internet is Epson te
bereiken op http://support.epson.com. Op deze
site kunt u drivers en andere bestanden
downloaden en documentatie zoals
productbrochures en gebruikershandleidingen
raadplegen. Bovendien hebt u toegang tot
informatie voor het oplossen van problemen.
Als u FTP-toegang hebt, meldt u zich via uw
webbrowser (of andere software voor
downloaden via FTP) aan op ftp.epson.com.
Gebruik anonymous als gebruikersnaam en uw
e-mailadres als wachtwoord.
Voor technische ondersteuning via e-mail gaat u
naar http://support.epson.com en vult u het
formulier onder de tab troubleshooting in.
U kunt 24 uur per dag en 7 dagen per week
terecht bij verschillende geautomatiseerde
helpservices. Als u gebruik wilt maken van deze
services, moet u over een telefoon met
druktoetsen beschikken en bellen naar
(800) 922-8911.
20.00
EN
Pacific Time bellen naar (888) 377-6611.
en in het weekend tussen 7.00
UUR
EN
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
