Inhoudsopgave
Advertenties
12. PRODUCTSTORING
WAT MOET IK DOEN ALS MIJN MACHINE KAPOT GAAT?
Als u uw product in een winkel heeft gekocht:
•
Leeg de brandstoftank als uw product er een heeft.
•
Zorg ervoor dat uw machine compleet is met alle meegeleverde accessoires, en schoon! Als dit
niet het geval is, zal de reparateur de machine weigeren.
•
Ga naar de winkel met de complete machine en met de kassabon of factuur.
Als je je product op een website hebt gekocht:
•
Leeg de brandstoftank als uw product er een heeft.
•
Zorg ervoor dat uw machine compleet is met alle meegeleverde accessoires, en schoon! Als dit niet
het geval is, zal de reparateur de machine weigeren.
•
Maak een SWAP-Europe serviceticket aan op de site: https://services.swap-europe.com Bij de
aanvraag op SWAP-Europe moet u de factuur en de foto van het typeplaatje (serienummer) bijvoegen.
Neem contact op met het reparatiestation om er zeker van te zijn dat het beschikbaar is voordat u de
machine afgeeft.
Ga naar het reparatiestation met de complete machine verpakt, vergezeld van de aankoopfactuur en het
ondersteuningsformulier van het station dat kan worden gedownload nadat de serviceaanvraag is ingevuld op
de site van SWAP-Europe.
Voor machines met een defecte motor van de fabrikanten BRIGGS & STRATTON, HONDA en RATO.
Reparaties worden uitgevoerd door erkende motorfabrikanten van deze fabrikanten, zie hun site:
•
http://www.briggsandstratton.com/eu/fr
•
http://www.honda-engines-eu.com/fr/service-network-
pagina;jsessionid=5EE8456CF39CD572AA2AEEDFD290CDA
E
•
https://www.rato-europe.com/it/service-network
Bewaar uw originele verpakking zodat u de machine na verkoop kunt terugsturen of verpak uw
machine met een soortgelijke kartonnen doos van dezelfde afmetingen.
Voor elke vraag betreffende onze dienst na verkoop kunt u een aanvraag indienen op onze website
https://services.swap-europe.com
Onze hotline blijft bereikbaar op +33 (9) 70 75 30 30.
23
Advertenties
Inhoudsopgave
