Veelgebruikte oplossingen
Als u problemen hebt met de hoofdtelefoon:
• Controleer de status van de statuslampjes (zie pagina 20).
• Laad de accu op (zie pagina 19).
• Zet het volume op uw hoofdtelefoon, mobiele apparaat en muziek-app hoger.
• Probeer een ander mobiel apparaat te koppelen (zie pagina 27).
Als het probleem nog niet is verholpen, zie dan de onderstaande tabel voor symptomen
van en oplossingen voor veelvoorkomende problemen. Als u het probleem niet kunt
oplossen, neem dan contact op met de Bose-klantenservice.
Symptoom
De hoofdtelefoon kan niet
worden aangezet
De hoofdtelefoon kan niet
met uw mobiele apparaat
worden verbonden
De hoofdtelefoon kan
niet via NFC worden
verbonden
Oplossing
Laad de accu op.
• Controleer de status van de statuslampjes (zie pagina 20).
• Koppel de reserveaudiokabel los.
• Koppel de USB-oplaadkabel los.
• Op uw mobiele apparaat:
- Schakel de Bluetooth-functie uit en weer in.
- Verwijder de Bose® QuietComfort® 35 wireless headphones
II uit de Bluetooth-lijst op uw apparaat. Maak opnieuw
verbinding.
• Plaats uw mobiele apparaat dichter bij de hoofdtelefoon en weg
van mogelijke storingsbronnen of obstakels.
• Maak verbinding met een ander mobiel apparaat
(zie pagina 27).
• Ga naar global.Bose.com/support/QC35ii om instructievideo's
te bekijken.
• Wis de koppellijst van de hoofdtelefoon (zie pagina 28)
en verbind opnieuw.
• Controleer de status van de statuslampjes (zie pagina 20).
• Controleer of uw apparaat Bluetooth-verbinding via NFC
ondersteunt.
• Ontgrendel uw apparaat en zet de Bluetooth- en NFC-functies aan.
• Tik met het NFC-aanraakpunt op de achterkant van uw mobiele
apparaat tegen het NFC-aanraakpunt op de hoofdtelefoon.
P R O B L E M E N O P L O S S E N
D U T C H - 3 5