Inhoudsopgave
Advertenties
Klik op het pictogram Compaq Remote Support
3.
Compaq informatieregel waarin wordt uitgelegd hoe de applicatie Compaq
Remote Support werkt.
Klik op OK. De melding "Compaq Remote Support wacht op een oproep"
4.
verschijnt en geeft aan dat de supportmedewerker van Compaq bezig is
verbinding te maken met uw computer.
Neem de telefoon niet op wanneer u het belsignaal hoort. Bij het tweede
5.
belsignaal maakt Compaq Remote Support verbinding met uw computer. Als u
om een of andere reden de applicatie moet afsluiten, klikt u op Annuleren.
Zodra de verbinding tot stand is gebracht, verschijnt het venster met informatie
6.
over de beperkte aansprakelijkheid van Compaq. Lees de voorwaarden en klik
vervolgens op Accepteren om de technische ondersteuningsmedewerker in
staat te stellen uw computer op afstand te onderzoeken.
Met het Compaq diagnoseprogramma kunt u eenvoudig problemen opsporen of het
systeem controleren. Wanneer u dubbelklikt op het pictogram Compaq Diagnose
in de map Compaq Support
voortgangsbalk terwijl de applicatie zoekt naar informatie over de onderdelen van
de Internet pc. Na ongeveer een minuut verschijnt een venster waarin deze
informatie wordt weergegeven.
Boven aan het venster ziet u een rij pictogrammen. Als u op deze pictogrammen
klikt, krijgt u informatie over het desbetreffende onderdeel. In de volgende tabel
vindt u beschrijvingen van de tabbladen.
op het bureaublad van Windows, verschijnt een
. Er verschijnt een
Advertenties
Inhoudsopgave
