Symptoom
Oorzaak / mogelijkheid
Wordt op de pedalen getrapt?
Is het systeem ingeschakeld?
Er is geen ondersteuning
beschikbaar.
Is de ondersteuningsstand op [UIT]
ingesteld?
De prestaties van de accu nemen af
onder winterse omstandigheden.
De afgelegde afstand kan al naar
gelang de wegomstandigheden, de
versnelling en de totale gebruiksduur
van de verlichting korter worden.
De afgelegde afstand
met ondersteuning is te
kort.
Is de accu volledig opgeladen?
De accu is een slijtdeel. Herhaaldelijk
opladen en een lange gebruiksduur
leiden tot verslechtering van de accu
(prestatieverlies).
Zijn de banden op voldoende druk
opgepompt?
Is de ondersteuningsstand op [UIT]
ingesteld?
Het trappen op de
De accu is mogelijk onvoldoende
pedalen kost veel moeite.
opgeladen.
Is het systeem ingeschakeld met de
voet op het pedaal?
Tabel 61: Storingsoplossing ondersteuning
MY22H02 - 36_1.0_01.07.2022
Storingen zoeken, storingen verhelpen en reparatie
Oplossing
De pedelec is geen motorfiets. Trap op de pedalen.
Druk op de aan/uit-toets (accu) om het systeem in te
schakelen.
1
Stel de ondersteuningsstand in op een ander
ondersteuningsniveau dan [UIT].
2
Neem contact op met dealer wanneer u nog steeds het gevoel
hebt, dat er geen ondersteuning beschikbaar is.
Dit wijst niet op een probleem.
1
Controleer het laadniveau van de accu.
2
Is de accu bijna leeg, laad deze dan op.
Wanneer de totale afgelegde afstand op een volledig
opgeladen accu kleiner is geworden, is de accu mogelijk
verslechterd. Vervang de accu door een nieuwe.
Wanneer de afstand die met een enkele lading kan worden
afgelegd, te kort wordt, dient de accu te door een nieuwe te
worden vervangen.
Pomp de banden op.
Zet het ondersteuningsniveau op [HIGH], [STD], [ECO] of
[AUTO].
1
Controleer het laadniveau van de accu.
2
Is de accu bijna leeg, laad deze dan op.
1
Schakel het systeem opnieuw in zonder druk op de pedalen
uit te oefenen.
2
Neem contact op met dealer wanneer er nog steeds geen
ondersteuning is.
227