Inhoudsopgave
Advertenties
systeem is hersteld, kan het opnieuw installeren van alle besturingssysteemsoftware die sinds de
aankoop is uitgebracht, een langdurig proces zijn.
Uw systeem herstellen en bestanden terugzetten
Als het bureaublad niet wordt geladen, kunt u uit verschillende hulpprogramma's binnen en buiten
Windows kiezen om uw systeem te herstellen.
HP raadt u aan het systeem te herstellen aan de hand van
Het systeem herstellen
Systeemherstel is beschikbaar in Windows. Met de software van Systeemherstel kunt u automatisch of
handmatig herstelpunten, of momentopnamen, maken van de systeembestanden en instellingen van de
computer.
Wanneer u Systeemherstel gebruikt, wordt de computer hersteld naar de staat van het moment
waarop u het herstelpunt hebt gemaakt. Dit heeft geen gevolgen voor uw persoonlijke bestanden en
documenten.
Herstellen en herstelmethoden
Nadat u de eerste methode hebt uitgevoerd, test u of het probleem zich nog steeds voordoet voordat u
verdergaat met de volgende methode.
1.
Voer Systeemherstel van Microsoft uit.
2.
Voer de opdracht Deze pc opnieuw instellen uit.
OPMERKING:
enkele uren duren en laten geen gegevens achter op uw computer. Dit is de veiligste manier om uw
computer te resetten voordat u deze recyclet.
3.
Herstel de pc met behulp van HP terugzetmedia. Zie
op pagina 52
Voor meer informatie over de eerste twee methoden raadpleegt u de app Hulp zoeken:
■
Selecteer de knop Start, selecteer Alle apps, selecteer de app Hulp vragen en voer de taak in die u
wilt uitvoeren.
OPMERKING:
Herstellen met behulp van HP terugzetmedia
U kunt HP terugzetmedia gebruiken om het besturingssysteem en de stuurprogramma's te herstellen
die in de fabriek zijn geïnstalleerd. Op bepaalde producten kunt u terugzetmedia maken op een
opstartbaar USB-flashstation met het HP Cloud Recovery Download Tool.
Zie
Terugzetmedia maken met het HP Cloud Recovery Download Tool (alleen bepaalde producten) op
pagina 51
voor meer informatie.
OPMERKING:
om een herstelschijf te verkrijgen. Ga naar http://www.hp.com/support, selecteer uw land of regio en
volg de instructies op het scherm.
52
Hoofdstuk 11 Back-ups maken, herstellen en bestanden terugzetten
De opties Alles verwijderen en vervolgens Het station volledig opschonen kunnen
voor meer informatie.
Om de app Hulp zoeken te openen, moet u verbonden zijn met internet.
Als u zelf geen terugzetmedia kunt maken, neemt u contact op met de ondersteuning
Herstellen en herstelmethoden op pagina
Herstellen met behulp van HP terugzetmedia
52.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
