Inhoudsopgave
Advertenties
Klantenservice
Klantenservice
Stap voor stap naar de oplossing met de klantenservice van Gigaset
www.gigaset.com/service
Bezoek onze klantenservice:
www.gigaset.com/service
Hier vindt u o.a.:
•
Vragen& antwoorden
•
Gratis downloaden van software en gebruiksaanwijzingen
•
Compatibiliteitstests
Neem contact op met onze servicemedewerkers:
U vindt geen oplossing onder "Vragen & antwoorden"?
Wij helpen u graag verder ...
... per e-mail:
... per telefoon:
Voor gedetailleerde vragen of persoonlijke ondersteuning kunt u telefonisch contact
opnemen met onze medewerkers
Bij onverhoopte problemen - voor reparaties en garantie-aanspraken:
Klantenservice Nederland 0900-3333102
(1,00 € per gesprek)
Houd uw aankoopbewijs a.u.b. bij de hand.
Wij wijzen u erop, dat als het Gigaset-product niet door een geautoriseerde dealer in Nederland
is verkocht, het mogelijk ook niet volledig compatibel is met het landelijke telefoonnetwerk.
Naast de afgebeelde CE-markering op de verpakking (kartonnen doos) van de telefoon is een-
duidig aangegeven voor welk land resp. welke landen het betreffende apparaat en de eventuele
accessoires zijn ontwikkeld.
Indien het apparaat of de accessoires niet overeenkomstig deze aanwijzing, de instructies in de
gebruiksaanwijzing of op het apparaat zelf worden gebruikt, kan dit gevolgen hebben voor de
garantie-aanspraken (reparatie of vervanging van het product) die de koper kan laten gelden.
Om aanspraak op garantie te kunnen maken, wordt de koper van het product verzocht, het aan-
koopbewijs te overleggen, waaruit de aankoopdatum en het gekochte product blijken.
Neem bij vragen over DSL-toegang of over VoIP-toegang contact op met de betreffende service-
provider.
Garantie
Gigaset Communications verleent de consument een garantie van 24 maanden voor dit toestel,
te rekenen vanaf de datum van aankoop. Als bewijs hiervoor geldt de aankoopfactuur. Binnen
de garantietermijn zal Gigaset Communications Nederland B.V. alle gebreken die het gevolg zijn
van materiaal- en/of productiefouten kosteloos repareren ofwel het defecte toestel vervangen.
In dit geval kan contact worden opgenomen met de Gigaset Communications Nederland B.V.
Klantenservice, alwaar de reparatie dient te worden aangemeld. Bij de Klantenservice worden
een zogenaamd RMA-nummer (Return Material Authorisation) en verzendinstructies verstrekt.
22
www.gigaset.com/contact
Advertenties
Inhoudsopgave
