Veelgebruikte oplossingen
Als je problemen hebt met je hoofdtelefoon:
• Controleer de status van de statuslampjes (zie pagina 21).
• Laad de batterij op (zie pagina 20).
• Zet het volume op je hoofdtelefoon, mobiele apparaat en muziek-app hoger.
• Probeer een ander mobiel apparaat te koppelen (zie pagina 28).
Als je het probleem niet kunt oplossen, raadpleeg dan de onderstaande tabel voor
symptomen van en oplossingen voor veel voorkomende problemen. Als je het probleem
niet kunt oplossen, neem dan contact op met de Bose-klantenservice.
Symptoom
De hoofdtelefoon kan niet
worden aangezet
De hoofdtelefoon kan niet
met je mobiele apparaat
worden verbonden
De hoofdtelefoon kan
niet met NFC worden
verbonden
Oplossing
Laad de batterij op.
• Controleer de status van de statuslampjes (zie pagina 21).
• Koppel de reserveaudiokabel los.
• Koppel de USB-oplaadkabel los.
• Op je mobiele apparaat:
- Schakel de Bluetooth-functie uit en weer in.
- Verwijder de Bose® QuietComfort® draadloze hoofdtelefoon
II uit de Bluetooth-lijst op je apparaat. Maak opnieuw
verbinding.
• Plaats je mobiele apparaat dichter bij de hoofdtelefoon en weg
van mogelijke storingsbronnen of obstakels.
• Maak verbinding met een andere mobiel apparaat
(zie pagina 28).
• Ga naar global.Bose.com/support/QC35ii om instructievideo's
te zien.
• Wis de koppellijst van de hoofdtelefoon (zie pagina 29)
en verbind opnieuw.
• Controleer de status van de statuslampjes (zie pagina 21).
• Controleer of je apparaat Bluetooth-verbinding via NFC
ondersteunt.
• Ontgrendel je apparaat en zet de Bluetooth- en NFC-functie aan.
• Tik met het NFC-aanraakpunt op de achterkant van je mobiele
apparaat tegen het NFC-aanraakpunt op de hoofdtelefoon.
P R O B L E M E N O P L O S S E N
D U T C H - 3 3