Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Algemene Windows-problemen oplossen
Foutmelding:
"Er is een fout opgetreden in (naam van het programma, bijvoorbeeld Internet Explorer) en het programma moet
worden afgesloten. Onze excuses voor het ongemak."
Oorzaak
196 Hoofdstuk 11 Problemen oplossen
Oplossing
Windows 7
1.
Klik op Start.
2.
Klik op Apparaten en printers.
3.
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de
apparaatdriver en selecteer vervolgens
Printereigenschappen.
4.
Klik op het tabblad Poorten en klik op Poort configureren.
5.
Controleer het IP-adres en klik op OK of Annuleren.
6.
Verwijder de driver als de IP-adressen niet hetzelfde zijn en
installeer de driver opnieuw met het juiste IP-adres.
Oplossing
Sluit alle andere softwareprogramma's, start Windows
opnieuw op en probeer het nogmaals.
Als het programma waarnaar wordt verwezen de
printerdriver is, selecteer of installeer dan een andere
printerdriver. Als de PCL 6-printerdriver voor het apparaat is
geselecteerd, schakelt u over op de PCL 5- of HP PostScript
level 3-emulatie-printerdriver.
Raadpleeg de documentatie van Microsoft Windows die bij
uw computer is geleverd of ga naar
meer informatie over foutberichten van Windows.
www.microsoft.com
voor
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
