Home >
Problemen oplossen
Overige problemen
>> Problemen met kopiëren
>> Problemen met scannen
>> Problemen met rechtstreeks afdrukken van foto's
>> Problemen met software
Problemen met kopiëren
Probleem
Kan geen kopie maken.
Op kopieën worden zwarte lijnen
of strepen afgedrukt.
A
Kopieën bevatten zwarte vlekken. Zwarte vlekken op kopieën worden doorgaans veroorzaakt door vuil of
De kopieën zijn blanco.
Slechte kopieerresultaten bij het
gebruik van de ADF.
Bij gebruik van de ADF is het
papierformaat van kopieën groter
dan verwacht.
(MFC-J6955DW/MFC-J6957DW)
De functie Aanp. aan pag. werkt
niet goed.
Vlekken of vegen op de
achterkant van het papier bij
gebruik van de functie voor
tweezijdig kopiëren.
Problemen met scannen
Probleem
Tijdens het scannen verschijnen
TWAIN- of WIA-fouten. (Windows)
>
Als u problemen hebt met het apparaat
Suggesties
Neem contact op met uw beheerder om de instellingen voor Beveiligd functieslot
te controleren.
Zwarte lijnen op kopieën worden doorgaans veroorzaakt door vuil of
correctievloeistof op de glazen strook. Reinig de glazen strook, de glasplaat, en
de witte balk en het witte plastic erboven.
uu Verwante informatie: De scanner reinigen
correctievloeistof op de glasplaat. Reinig de glasplaat en het witte plastic
erboven.
uu Verwante informatie: De scanner reinigen
Laad het document op de juiste manier.
uu Verwante informatie: Documenten in de ADF (automatische documentinvoer)
plaatsen
uu Verwante informatie: Documenten op de glasplaat plaatsen
Gebruik de glasplaat.
uu Verwante informatie: Documenten op de glasplaat plaatsen
De documentsensor in de ADF (automatische documentinvoer) detecteert
mogelijk het verkeerde documentformaat. Reinig de documentsensor van de
ADF (automatische documentinvoer).
uu Verwante informatie: De documentsensor van de ADF reinigen
Controleer of het document niet scheef op de glasplaat ligt. Leg het document
recht en probeer het opnieuw.
Het apparaat detecteert mogelijk niet het juiste documentformaat voor bepaalde
documenten, zoals donkergekleurde documenten en transparanten. De optie
Passend op pagina werkt daardoor mogelijk niet.
Selecteer in plaats van Passend op pagina een vergrotings- of
verkleiningspercentage, afhankelijk van het formaat van uw document en papier.
Verander de afdrukopties.
uu Verwante informatie: De afdrukopties wijzigen om uw afdrukresultaten te
verbeteren
Suggesties
Zorg dat de Brother TWAIN- of WIA-driver als primaire bron is geselecteerd in uw
scantoepassing. Klik in Nuance
> Scaninstellingen > Selecteren... om de Brother TWAIN-/WIA-driver te
selecteren.
> Overige problemen
™
™
PaperPort
14SE bijvoorbeeld op Bureaublad
514