Home >
Problemen oplossen
Telefoon- en faxproblemen
>> Telefoonlijn of -verbindingen
>> Inkomende oproepen afhandelen
>> Faxen ontvangen
>> Faxen verzenden
Telefoonlijn of -verbindingen
Probleem
Kiezen werkt niet. (Geen kiestoon) Controleer alle aangesloten snoeren. Controleer of het telefoonsnoer in de
Het apparaat neemt niet op
wanneer er wordt gebeld.
Inkomende oproepen afhandelen
Probleem
Het apparaat registreert een
spraakverbinding als faxtonen.
Een faxoproep naar het apparaat
overzetten.
Aangepaste functies op een
enkele lijn.
>
Als u problemen hebt met het apparaat
Suggesties
telefoonwandaansluiting en in de LINE-aansluiting van het apparaat is gestoken.
Als u geabonneerd bent op DSL- of VoIP-diensten, neemt u contact op met uw
serviceaanbieder voor informatie over aansluitingen.
Als u een VoIP-systeem gebruikt, kunt u proberen de VoIP-instelling te wijzigen
naar Basis (voor VoIP). Hiermee verlaagt u de modemsnelheid en wordt de
ECM-modus (Error Connection Mode) uitgeschakeld.
uu Verwante informatie: Storing op de telefoonlijn/VoIP
(Alleen voor sommige landen beschikbaar.)
Wijzig de Toon/Puls-instelling.
uu Verwante informatie: Toon of puls instellen Kiesmodus
Als er geen kiestoon is, sluit dan een gegarandeerd werkend toestel en
telefoonsnoer op de aansluiting aan. Pak vervolgens de hoorn van de externe
telefoon op en luister of u een kiestoon hoort. Als er nog steeds geen kiestoon is,
vraag dan uw telefoonbedrijf om het snoer en/of de wandcontactdoos te
controleren.
Controleer of het apparaat in de juiste ontvangstmodus staat voor uw instelling.
uu Verwante informatie: Kies de juiste ontvangstmodus
Controleer of er een kiestoon hoorbaar is. Bel indien mogelijk uw apparaat om te
controleren of deze de oproep aanneemt. Als er nog steeds geen antwoord is,
controleert u of het telefoonsnoer in de telefoonwandaansluiting en de LINE-
aansluiting van het apparaat steekt. Vraag uw telefoonbedrijf om de lijn te
controleren als het apparaat niet overgaat wanneer u deze belt.
Suggesties
Als Fax waarnemen op Aan staat, is uw apparaat gevoeliger voor geluiden. Uw
apparaat heeft misschien per ongeluk stemmen of muziek op de lijn
geïnterpreteerd als faxtonen en reageert dan met faxontvangsttonen. Schakel het
apparaat uit door op
de functie Fax waarnemen uit te schakelen.
uu Verwante informatie: Stel Fax waarnemen in
Als u vanaf een tweede of externe telefoon hebt opgenomen, moet u de code
voor activeren op afstand intoetsen (de fabrieksinstelling is *51). Als u vanaf een
externe telefoon hebt opgenomen, drukt u op de Startknop om de fax te
ontvangen.
Hang op zodra uw apparaat opneemt.
Als u wisselgesprekken, wisselgesprekken en/of nummerweergave, voicemail,
een antwoordapparaat, een alarmsysteem of andere speciale diensten samen
met uw faxtoestel op een enkele telefoonlijn gebruikt, kan dit problemen
opleveren bij het verzenden of ontvangen van faxen.
Bijvoorbeeld: Als u geabonneerd bent op wisselgesprekken of bepaalde andere
speciale diensten, en het signaal hiervan op de lijn binnenkomt terwijl uw
> Telefoon- en faxproblemen
te drukken. Dit probleem kunt u wellicht vermijden door
507