Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Touchpad en toetsenbord
Integrated NIC
VGA
Onderwerpen:
•
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)
•
Diagnostische lampjes systeem
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System
Assessment (ePSA)
Het diagnostische ePSA (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van de hardware van uw computer uit. Het ePSA
maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke
apparaatgroepen of apparaten waarmee u het volgende kunt doen:
•
automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
•
tests herhalen
•
testresultaten weergeven of opslaan
•
grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
•
statusmeldingen bekijken waarin staat of de tests goed verlopen zijn
•
foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
Voorgestelde stappen voor probleemoplossing
Om problemen met de touchpad en toetsenbord op te lossen, kunt u de volgende stappen uitvoeren:
1
Sluit een externe muis of toetsenbord aan om te controleren op functionaliteit.
2
Voer de ePSA-diagnostiek uit.
Als het systeem niet met een netwerk verbinding kan maken na het aansluiten van de netwerkkabel op de
netwerkpoort, probeer dan de volgende stappen voor probleemoplossing:
1
Zorg ervoor dat er een netwerkdriver is geïnstalleerd en dat die werkt naar behoren.
2
Controleer of de netwerk-LED's reageren.
3
Controleer de Systeeminstallatie om te controleren of de NIC is ingeschakeld.
4
Probeer de kabel een beetje te bewegen.
5
Probeer een kabel waarvan u weet dat hij werkt, als die beschikbaar is.
6
Als u een bekende goede systeemconfiguratie beschikbaar is, controleer dan of dat systeem
verbinding maakt met het netwerk.
7
Voer de ePSA diagnose op de netwerkpoort uit.
OPMERKING:
Als de geïntegreerde netwerkadapter hardwareomgeving defect is of niet
functioneel is, vervang dan het moederbord.
Er zijn geen extra stuurprogramma's of updates nodig voor VGA-functionaliteit. Houd de volgende tips in
gedachten tijdens het oplossen van problemen met een externe monitor:
•
Controleer of de beide uiteinden van de kabel een goede verbinding hebben in de laptop en in de
externe monitor.
•
Pas het contrast en helderheid aan op de externe monitor.
•
Zorg ervoor dat de laptop niet is ingesteld op alleen interne weergave.
•
Wissel de kabel om met een goede kabel.
•
Probeer het met een externe monitor waarvan u weet dat die goed werkt. Controleer de documentatie
van het externe apparaat om te zien of er eventueel extra stappen nodig zijn voor de functionaliteit.
OPMERKING:
Als de VGA-poort defect is of niet functioneel, vervang dan het moederbord.
roblemen oplossen
89
Advertenties
Inhoudsopgave
