Tabel 9. problemen oplossen
Probleem
Batterij laadt op
Geen POST
Video
BIOS
88
roblemen oplossen
Voorgestelde stappen voor probleemoplossing
De batterij moet worden opgeladen terwijl het systeem is uitgeschakeld om sneller te kunnen opladen.
Gebruikers kunnen een langere oplaadtijd opmerken wanneer het systeem is ingeschakeld en tijdens het
uitvoeren van grafisch intensieve toepassingen.
WAARSCHUWING:
Als een nieuwe batterij niet goed wordt geplaast, kan deze exploderen.
Vervang de batterij alleen door hetzelfde of een vergelijkbaar type dat door de fabrikant wordt
aanbevolen. Gooi gebruikte batterijen weg volgens de instructies van de fabrikant.
Wanneer een gebruiker de notebook opstart, is het eerste wat het BIOS doet het uitvoeren van de Power-
On Self-Test (POST). De POST is een ingebouwd diagnostisch programma dat de hardware controleert om
ervoor te zorgen dat alles aanwezig is en goed functioneert, voordat het BIOS aan het opstartproces
begint.
Als het systeem geen POST uitvoert zijn er verschillende mogelijkheden die u kunt proberen:
1
Controleer of het aan/uit-lampje van het systeem brandt.
2
Als het aan/uit-lampje van het systeem niet brandt, zorg dan dat het is aangesloten op netspanning.
3
Verwijder de batterij. Zorg ervoor dat de stroom is uitgeschakeld en dat het systeem is losgekoppeld.
4
Verwijder alle CRU's uit het systeem en sluit de netadapter opnieuw aan op het systeem en probeer
het opnieuw.
5
Voer de ePSA-diagnostiek uit.
Als het LCD-scherm op het systeem niets weergeeft of andere problemen geeft zijn er enkele elementaire
stappen die u kunt uitvoeren:
1
Als het LCD-scherm geen video weergeeft of de video is vervormd, voert dan het ePSA-
diagnostische programma uit.
2
Als het lcd-scherm geen video weergeeft, sluit dan een externe monitor aan om uit te sluiten dat er
een probleem is dat niet met POST te maken heeft. Een goede weergave op de externe monitor sluit
een probleem met de videokaart of POST uit.
3
Sluit een externe monitor aan voor alle LCD-gerelateerde problemen om mogelijke software of
videokaartproblemen uit te sluiten.
4
Als het LCD-scherm zwak beeld geeft, pas dan de helderheid aan of sluit een netadapter aan om een
probleem met de energiebesparingsinstelling in de BIOS uit te kunnen sluiten.
5
Als het lcd-scherm lijnen weergeeft op het scherm, controleer dan het systeem tijdens POST en
systeemconfiguratie om te bepalen of de lijnen aanwezig zijn tijdens alle soorten van gebruik. Voer de
ePSA-diagnostiek uit.
6
Als het LCD-scherm problemen heeft met kleur, voer dan het ePSA-diagnostische programma uit.
7
Als het lcd-scherm doorgebrande pixels heeft, controleer dan of de lcd nog steeds binnen de lcd-
standaardrichtlijnen valt. Voor interne Dell gebruikers, klik hier.
Als gebruikers problemen hebben tijdens het gebruik van de notebook, kunnen deze problemen te maken
hebben met BIOS-instellingen die in BIOS/systeemconfiguratie foutief zijn geconfigureerd. Controleer de
systeemconfiguratiepagina's om de instellingen op elke pagina te controleren. Probeer het BIOS opnieuw in
te stellen naar de standaardinstellingen door op Alt+F te drukken.
roblemen oplossen
7