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Coordonnées
Le service d'assistance d'Ohme peut être contacté à :
Adresse :
Ohme Technologies Ltd.
Unit 74, Penrose Wharf, Penrose Quay
Cork
Irlande
T23 HF51
E-mail :
help@ohme-ev.com
Téléphone :
+44 (0) 20 3375 1586
Garantie du fabricant
Les principales conditions de la garantie sur le Ohme Home Pro sont les suivantes :
• Le produit est protégé par une garantie du fabricant de 36 mois à compter de la
date d'installation. Cette garantie couvre les pièces et la main-d'œuvre;
• La durée de vie minimale de l'Ohme Home Pro est supérieure à 36 mois;
• La garantie couvre l'assistance sur site, les réparations et les remplacements,
sans frais.
La garantie couvre tous les défauts de matériaux ou de fabrication dans le cadre
d'une utilisation normale. Pendant la période de garantie, Ohme remboursera,
réparera ou remplacera, à sa discrétion, gratuitement, dans un délai raisonnable
et sans inconvénient significatif, les produits ou les parties du produit qui s'avèrent
défectueux en raison de matériaux ou d'une fabrication incorrects dans des
conditions normales d'utilisation et d'entretien. Ce remboursement comprendra les
frais de main-d'œuvre pour la réparation ou le remplacement de l'unité sur le site
d'installation.
Ohme réparera le produit en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à
neuf, ou le remplacera par un produit neuf.
Un produit de remplacement couvre la période de garantie restante du produit
d'origine ou 180 jours à compter de la date du remplacement ou de la réparation, la
période la plus longue étant retenue.
La garantie ne couvre pas les problèmes causés par des conditions, des
dysfonctionnements ou des dommages ne résultant pas de défauts de l'unité
de charge. La garantie ne couvre pas les dommages ou dysfonctionnements
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