Adapter voor PluX22- en 21MTC-Interface
4. Checklist voor het oplossen van problemen en het corrigeren van fouten
Waarschuwing:
!
Als u een sterke warmteontwikkeling waarneemt, moet u onmiddellijk de verbinding met de
voedingsspanning verbreken. Brandgevaar!
Mogelijke oorzaken:
De aansluitkabel op de print is aan de decoder en/of met de aansluitingen van het voertuig
niet juist toegewezen. à Voer een controle door en herstel de evt. fouten. Het is niet uit te
sluiten dat aan de decoder of aan het voertuig schade is ontstaan.
De bus of de stekker is verkeerd om op de print geplaatst. à Controleer de verbindingen
en verwijder de indexpin, om zulke fouten te voorkomen.
Functies van de decoder schakelen niet.
Mogelijke oorzaken:
De aansluitkabel zijn niet juist gesoldeerd. à Controleer de soldeerpunten.
De aansluitkabel op de print zijn met de decoder en/of de aansluitingen van het voertuig
niet juist toegewezen. à Controleer de aansluitingen.
De bus of de stekker is verkeerd om op de print geplaatst. à Controleer de verbindingen
en verwijder de indexpin, om zulke fouten te voorkomen.
4.1. Technische hotline
Als u vragen heeft over het gebruik van de adapter, zal onze technische hotline u helpen
(telefoonnummer en e-mailadres op de laatste pagina).
4.2. Reparaties
U kunt ons een defecte adapter ter inspectie/reparatie toesturen (adres op de laatste pagina).
Gelieve uw retourzending niet collectief naar ons op te sturen. In geval van een garantieclaim
vergoeden wij u de reguliere verzendkosten.
Voeg het volgende bij uw zending
het aankoopbewijs als bewijs van een garantieclaim
een korte beschrijving van het defect
het adres waarnaar we het product of de producten moeten terugsturen
uw e-mailadres en/of een telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken in geval van
vragen.
Kosten
Aan de inspectie van geretourneerde producten zijn voor u geen kosten verbonden. In geval
van een garantie- of waarborggeval zijn de reparatie en terugzending voor u eveneens gratis.
Als er geen sprake is van een garantiegeval, brengen wij u de kosten van de reparatie en de
kosten van de retourzending in rekening. Voor de reparatie rekenen wij maximaal 50% van de
nieuwprijs volgens onze geldende prijslijst.
12 | Checklist voor het oplossen van problemen en het corrigeren van fouten
tams elektronik